处理危机的沟通对策包括( )。

admin2013-06-23 42

问题处理危机的沟通对策包括( )。

选项 A、反应灵敏，及时采取措施，引导舆论
B、强调共同基础，淡化差异，整体合作
C、成立危机处理小组，多渠道沟通
D、各方互动达成共识

答案A，B，C，D

解析 A、B、C、D四项都属于处理危机的沟通对策。故答案为ABCD。

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秘书资格四级理论知识

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