下列选项属于消费者协会的职能的有：( )。

admin2014-06-10 59

问题下列选项属于消费者协会的职能的有：( )。

选项 A、向消费者提供消费信息和咨询服务
B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
C、代表受损害的消费者提起诉讼
D、对商品和服务进行监督、检查并可依法作出处罚

答案1,2

解析要了解消费者协会作为社会团体的属性，它不具有强制性的职权，也不能完全替代消费者在诉讼中的地位。故依据《消费者权益保护法》第32条的规定，只有A项和B项内容是消费者协会的职能。消费者协会可以支持消费者提起诉讼但不能代表，故C项错误。消费者协会可以参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查，但无权作出处罚决定，故D项错误。

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试卷一

法律职业资格

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