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  3. 整合传播应掌握哪些技巧?

整合传播应掌握哪些技巧?

admin2014-06-02  29
问题 整合传播应掌握哪些技巧?
选项
答案整合传播由于涉及面广，需要运用的传播媒介形式多，而且要求综合运用言语、文字和实像等各种传播实务操作技巧，所以其操作难度较高，在实际操作过程中，公共关系从业人员必须从整体水平上了解各类传播媒介和熟悉各种操作实务，这是整合传播的基本技术要求。(1)要充分了解各类大众传播媒介的特点，熟悉各类传播操作实务的规程。如前所述，整合传播的特点之一就是可以运用各种大众传播媒介来传递信息，而要选择合适的大众传播媒介来进行公共关系传播活动，就要了解各类大众传播媒介的特点。(2)准确地把握社会公众的心理。整合传播活动所面对的是全社会的广大公众。由于公众的异质性，大众传播所传播的信息要完全适合大众的口味，是不可能的。但这并不意味着进行大众传播不需要考虑大众的口味。(3)选择好的传播时机。传播时机的选择，实际上也是以把握社会公众心理为基础的。一般说，整合传播在不同的时间或季节应相应地改变传播的内容，这是因为在不同的时间或季节，公众的心理会发生相应的变化。(4)制定详细周密的工作计划。整合传播在某种程度上可以说是一项系统工程。同时这种传播活动又是开放型的，即面向全社会大众的，因此其效果的好坏，对社会组织影响甚大。所以在其操作过程中，应当制定出一整套详尽的工作大纲和时间表，并预先准备好一些应急措施，以便在随时有可能出现的意外情况发生时能及时采用，从而最大限度地使整个活动保持在自控范围内。一般说，计划越详细越周密，活动的自控度就越大，活动也越能顺利开展。(5)与大众传播媒介机构保持良好的密切关系。无论是报社、杂志社，还是电台、电视台，其各部门的设置总是与传播内容密切相关的。大众传播媒介机构中的新闻部一般是社会组织公共关系从业人员接触最多的部门。大型传播媒介机构的新闻部一般按行业分成一些组，由专门的记者和编辑分别组织新闻报道，如工交财贸、文教卫生、学术科技等等。不同类型的社会组织的公共关系人员至少应跟分管自己这一行业的记者和编辑保持良好的关系，建立经常的联系。公共关系人员还应争取被大众传播媒介机构聘为通讯员或特约记者，以利获取向它们充分反映本组织信息的条件。轻易恶化与大众传播媒介机构及其工作人员的关系，是公共关系工作的大忌，在进行整合传播时，更要切记这一点。有一个时期，社会上出现一股“告记者热”，如果原告是一般个人，他要状告记者别人显然无法干涉，但如果社会组织状告记者，从公共关系角度来看，组织内的公共关系人员应出面阻止这样的官司。当然，与大众传播媒介机构及其工作人员搞好关系，并不是不讲原则，更不能用变相贿赂的方式收买其工作人员，否则公共关系就成为万人痛恨的庸俗关系，变成了众人谴责的不正之风，甚至成为违法乱纪活动。(6)使通过整合传播活动与公众建立起来的联系得到保持和延续。由于整合传播操作耗资多、时间长、规模大，一般而言，它总能达到预定的部分目的，甚至全部目的，其中包括与一部分公众建立起良好的联系。这种联系一旦建立起来，就应当加以巩固，并使之持续下去，为此，社会组织应设法采取一套与公众进一步保持、加深和扩大联系的方法。如可以在已建立联系的公众中聘请“名誉成员”、“特邀顾问”、“质量监督员”、“优先使用权顾客”等等。这样，这些被聘人员就成了与社会组织有紧密联系的特殊公众，如果这些人本身又是公众中的“意见领袖”，那么通过他们，整合传播活动就会产生令人可喜的“两级(或多级)传播”效应，起到一般传播活动所不能起到的传播效果。因此，保持、加深和扩大与公众的联系，实际上是巩固和扩大整合传播所取得的效果，公共关系人员应当加以重视。同时，因为这是一种持久的工作，所以需要制定一定的工作计划并加以坚持不懈地实行。整合传播影响大，因此其具体操作更应慎重，为此，公共关系人员也更需要掌握其操作技巧，尽管这种操作难度较高。以上所述，只是整合传播的一般技巧，由于整合传播的复杂性，在具体操作过程中会碰到许多具体问题，要解决这些具体问题，公共关系从业人员只能在具体的公共关系实践中积累经验，并根据具体情况加以处理，这里提供的具有指导意义的一般技巧，必须在公共关系的具体实践上加以灵活运用。
解析
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