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  3. 一个电子数据交换(EDI)系统包含四大功能模块：联系模块、报文生成及处理模块、(41)和通信模块。电子商务是贸易链上的各个参与方在计算机信息网络环境下，通过(42)和信息安全保证，对贸易流程全方位的处理过程。企业开展电子商务后，对企业信息系统将会提出更高的

一个电子数据交换(EDI)系统包含四大功能模块：联系模块、报文生成及处理模块、(41)和通信模块。电子商务是贸易链上的各个参与方在计算机信息网络环境下，通过(42)和信息安全保证，对贸易流程全方位的处理过程。企业开展电子商务后，对企业信息系统将会提出更高的

admin2009-05-15  40
问题 一个电子数据交换(EDI)系统包含四大功能模块：联系模块、报文生成及处理模块、(41)和通信模块。电子商务是贸易链上的各个参与方在计算机信息网络环境下，通过(42)和信息安全保证，对贸易流程全方位的处理过程。企业开展电子商务后，对企业信息系统将会提出更高的要求，企业制造资源的管理、敏捷制造以及与外界相关的(43)都将提到发展的议程上来。
选项 A、供应链管
B、客户管理
C、供应商管
D、销售管理
答案A
解析 EDI是Electronic　Data　Interchange的缩写，即电子数据交换，它是一种利用计算机进行商务处理的新方法。EDI是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用—种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。EDI不是用户之间简单的数据交换，EDI用户需要按照国际通用的消息格式发送信息，接收方也需要按国际统一规定的语法规则，对消息进行处理，并引起其他相关系统的EDI综合处理。整个过程都是自动完成，无需人工干预，减少了差错，提高了效率。EDI系统由通信模块、格式转换模式、联系模块、消息生成和处理模块等　4个基本功能模块组成。由于EDI的使用可以完全代替传统的纸张文件的交换，因此，有人称它为“无纸贸易”或“电子贸易”。有关电子商务概念的定义、分析很多，但认识并不统一。广义的电子商务可定义为以计算机、电子通信为基础的商务活动，其内容涉及以计算机为基础的商品制造、支持计算机及其应用的技术开发与产品制造、互联网技术开发与应用、电讯技术开发与应用，以及与此相关的系列产业，如计算机制造、网络建设、网上订单的货物配送、电子货币、软件开发，等等。这就是说，电子商务是一个涉及众多产业的含义很广的概念。从狭义上看，电子商务是网络时代的产物，它特指直接应用于计算机、互联网的商务活动，如网站经营、网上营销、企业内部管理网络、基于网络的企业的其他商务管理。人们日常说的电子商务，主要是指狭义的电子商务。广义的电子商务可分为基于网络与计算机商务信息处理技术的功能性业务——狭义电子商务、支持网络与计算机商务信息处理运行的支持性业务、作为标准商务数据和信息处理系统的，服务于特定产业的特殊电子商务(如传统的EDI技术)。企业开展电子商务后，对企业信息系统将会提出更高的要求，企业制造资源的管理(ERP)、敏捷制造、供应链管理(SCM)和客户关系管理(CRM)都将提到发展的议程上来。ERP是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。CRM是一种使用专用工具、工艺和技术来帮助管理部门实现业务功能运作和提高的管理原则，旨在优化客户关系产生的总价值。包括市场营销管理、销售管理、服务与技术支持管理、现场服务管理和呼叫中心管理等模块。SCM覆盖了从供应商的供应商到客户的全部过程，包括外购、制造分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等。
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