首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
代表最低限度期望的特性是 ( )
代表最低限度期望的特性是 ( )
admin
2014-06-30
41
问题
代表最低限度期望的特性是 ( )
选项
A、魅力特性
B、必须特性
C、线性特性
D、技术特性
答案
B
解析
狩野纪昭讨论了三种质量特性，即魅力特性、必须特性和线性特性。这种分类方法细分了顾客预期的产品或服务的特性和绩效，将顾客的需要和期望分为三个层次。其中，必须特性代表最低限度的期望。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/tGnR777K
本试题收录于：
质量管理学题库经管类分类
0
质量管理学
经管类
相关试题推荐
与领导科学相比，具有非模式化特点的是【】
领导方法往往存在时间上的“保鲜期”，这句话体现了领导方法的【】
社会主义领导活动的中心内容和各项领导活动的根本目的及行为准则是【】
决策问题罕见，或者决策环境变化无常，难以事先确定决策方案的非程序化的决策是【】
达尔文的生物进化论发现了优胜劣汰、物竞天择的规律，这一规律同样适用于领导者树立人本观念，它体现的人本观念的要求是【】
酾露张某系某县人民政府卫生局的一名副科长。2003年3月，张某因在街头与人争吵，失手将他人打伤，因而受到行政拘留处罚。县卫生局非常重视此事，鉴于其行为造成恶劣的社会影响，除对张某进行严肃批评教育外，并依照法定程序给予张某撤销副科长职务的行政处分。张某对此没
试述公务员辞去公职的程序。
杨某系某县人民政府卫生局的一名副科长。2005年8月，杨某因在街头与人争吵，失手将他人打伤，因而受到行政拘留处罚。县卫生局非常重视此事，鉴于其行为造成恶劣的社会影响，除对杨某进行严肃批评教育外，并依照法定程序给予杨某撤销副科长职务的处分，杨某对此没有异议。
下列实行职位分类的国家和实行品位分类的代表国家分别是
随机试题
中国共产党明确规定并写进党章，以邓小平理论作为自己的指导思想是在
患者长期吞咽受阻，饮食不下，面色咣白，精神疲惫，形寒气短，面浮足肿，泛吐清涎，腹胀便溏，舌淡苔白，脉细弱。应诊断为
产品组合的目标是有效地分配企业的有限资源，取得尽可能大的稳定经济效益。()
幕墙工程应对材料及其性能指标进行复验的有()。
不参与保险合同的订立,对保险合同不承担义务,但享有权利的人是()。
基于调整性筹资动机的筹资往往会增加企业的资本总额。()
2014年9月1日，某工业企业转让一项专利权，该专利权成本为250000元，累计摊销50000元。取得转让价款为300000元。不考虑其他因素，则下列关于转让专利权的会计处理正确的是()。
纪录对于()相当于()对于小说
根据以下资料，回答下列问题。2012年全国公路水路交通固定资产投资14512亿元，占全社会固定资产投资的3．9％。分地区看，西部地区交通固定资产投资5400亿元，所占比重为37．2％，比上年提高1．2个百分点；东、中部地区交通固定资产投资分别为5479亿
通过计算机某些部分的改进而获得的性能增益可以用阿姆达尔定律计算出来，该定律指出：利用更快的执行方式而获得的性能改善所受到的限制是
最新回复
(
0
)
