整理客户档案、收集传递信息属于旅行社业务流程的( )。

admin2021-11-13 24

问题整理客户档案、收集传递信息属于旅行社业务流程的( )。

选项 A、市场调查与目标市场选择
B、组织实施合同标的
C、善后管理
D、旅游接待

答案C

解析善后管理是旅行社在旅游合同履行完毕后，由旅行社向旅游者继续提供的一系列服务，如办理委托代办业务、整理客户档案、收集传递信息等，其目的是主动解决旅游者所遇到的问题。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/tJWS777K

导游实务

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)