首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某旅游团赴无锡旅游,游客因菜肴质量问题向导游员提出口头投诉。对此,导游员首先应该 ( )。
某旅游团赴无锡旅游,游客因菜肴质量问题向导游员提出口头投诉。对此,导游员首先应该 ( )。
admin
2017-07-05
86
问题
某旅游团赴无锡旅游,游客因菜肴质量问题向导游员提出口头投诉。对此,导游员首先应该 ( )。
选项
A、认真倾听
B、及时解释
C、立即换餐
D、报告旅行社
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/tOUS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
《导游人员管理条例》中的导游人员,是指依照条例的规定()。
由于旅游者自身原因造成随团旅游延期,价格上涨时按原价格执行,价格下降时按新价格执行。()
导游人员与旅游者打交道时要做到“三不计较”。()
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应按照消费者的要求履行约定,不必退回预付款。()
从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当()进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。
要做到“自尊、自爱,不失人格、国格”,要求导游人员()。
游客认识一个地区、一个民族和一个国家,除了看之外最主要的途径就是()。
《旅游法》第一百零二条规定,导游员向旅游者索要小费的,由旅游主管部门责令退还,处()罚款,情节严重的,并暂扣或者吊销导游证。
导游张某在:带团期间擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责。根据旅行社质量保证金赔偿试行标准,旅行社应赔偿旅游者滞留期间所支出的食宿费等,并赔偿全部旅游费用()的违约金。
随机试题
下列选项中,应首选甲硝唑治疗的疾病是()。
下列情形中,视为投标人相互串通投标的有()。
北京冬奥会期间,冬奥会吉祥物“冰墩墩”纪念品十分畅销。销售期间某商家发现,进价为每个40元的“冰墩墩”,当售价定为44元时,每天可售出300个,售价每上涨1元,每天销量减少10个。现商家决定提价销售,若要使销售利润达到最大,则售价应为:
_________是国民教育的重要组成部分,是家庭成员之间的一种教育与影响过程。
患者,女性,25岁,孕7个月余,今日晨起突发畏寒、发热,测体温39.2℃,伴乏力,恶心、呕吐,下腹坠痛,排尿时有烧灼感,门诊查血常规示白细胞计数和中性粒细胞计数均升高,尿常规见白细胞管型。查体有肾区叩击痛(+)。护士为患者采集清洁中段尿标本,其中不当的
骨关节结核最常见的发生部位是
我国古代运用周礼制城市规划思想与自然相结合建造的城市典范是()。
下列说法都正确的是()。①江河入海口三角洲的形成通常与胶体的性质有关②四川灾区重建使用了大量钢材,钢材是合金③“钡餐”中使用的硫酸钡是弱电解质④太阳能电池板中的硅在元素周期表中处于金属与非金属的交界位置⑤常用的自来水消毒剂有氯气和二氧化氮
下列措施中能够拉动内需的是()。
WiththeMetOfficepredictingasummerheatwave,MacmillanCancerReliefthisweek(1)_____itscustomarywarningaboutthesun
最新回复
(
0
)