某旅游团离京时间提前，使大家心中不快。游览颐和园行至长廊时，又下起了大雨。这时，该团全陪请地陪放慢前进速度，他一个人冒雨跑回车上给大家找来了雨具。这使旅游者很感动，提前离京的不快马上消失，全陪工作顺利完成。这个例子说明，( )。

admin2013-07-05 53

问题某旅游团离京时间提前，使大家心中不快。游览颐和园行至长廊时，又下起了大雨。这时，该团全陪请地陪放慢前进速度，他一个人冒雨跑回车上给大家找来了雨具。这使旅游者很感动，提前离京的不快马上消失，全陪工作顺利完成。这个例子说明，( )。

选项 A、导游人员要在工作中树立威信，工作有序
B、导游人员在带团时要向旅游者提供个性化服务和细微服务
C、导游人员在带团时能用自己的真诚热情打动旅游者
D、导游人员在带团时应该换位思考，宽以待客

答案C

解析

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导游实务

导游资格

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导游实务

导游资格

申请设立旅行社必须有不少于30万元的注册资本，注册资本的出资形式有()。

临时导游证是旅行社在聘请()时，向省级人民政府旅游主管部门申领的导游证。

根据规定，我国评定旅游饭店星级的依据主要有()。

旅游服务合同具有关系复杂性、主客体双方完全对等性、合同的非物质性、合同履行人身关联性等特点。()

旅行社责任保险是指旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。()

“十三五”时期，要坚持把()作为旅游业发展的根本目的。

导游人员应当不断提高自身的()，因为这直接关系到导游服务的质量。

食品安全工作实行预防为主、风险管理、全程控制、()的工作原则。

某游客计划于当天下午16：00离开安徽，飞往海南。他因有事在当天下14：30去办理退票手续，机票全价为1200元，那么他要支付()元的退票费。

地陪在带领游客参观游览过程中，途中导游应不包括()。

下列案件不属于行政诉讼受案范围的是（）

行政权力的公共性主要体现在行政权力的主体只能是()

A红色B黄色C绿色D草黄色E白色尿毒症引起的心包积液呈

使用涌吐药时应注意的是（　　）。

按照我国现行规定，重大事故的事故调查组应由()负责组织。

货币头寸被作为金融市场交易工具，是由金融管理当局实行()制度引起的。

张某因寻衅滋事被判处有期徒刑三年，缓期三年执行，成为矫正社会工作者小温的服务对象。为了与张某建立专业关系，更好地帮助他顺利度过社区矫正期，小温应该()

吹、拉、弹、唱属于()。

国际贸易：是跨国界的交易活动，是一个国家同世界其他国家或地区间的商品、技术、劳务和信息等的交流活动。根据上述定义，下列属于国际贸易的是()。

CAD指的是

导游实务

导游资格

申请设立旅行社必须有不少于30万元的注册资本，注册资本的出资形式有()。

临时导游证是旅行社在聘请()时，向省级人民政府旅游主管部门申领的导游证。

根据规定，我国评定旅游饭店星级的依据主要有()。

旅游服务合同具有关系复杂性、主客体双方完全对等性、合同的非物质性、合同履行人身关联性等特点。()

旅行社责任保险是指旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。()

“十三五”时期，要坚持把()作为旅游业发展的根本目的。

导游人员应当不断提高自身的()，因为这直接关系到导游服务的质量。

食品安全工作实行预防为主、风险管理、全程控制、()的工作原则。

某游客计划于当天下午16：00离开安徽，飞往海南。他因有事在当天下14：30去办理退票手续，机票全价为1200元，那么他要支付()元的退票费。

地陪在带领游客参观游览过程中，途中导游应不包括()。

下列案件不属于行政诉讼受案范围的是（）

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A红色B黄色C绿色D草黄色E白色尿毒症引起的心包积液呈

使用涌吐药时应注意的是（ ）。

按照我国现行规定，重大事故的事故调查组应由()负责组织。

货币头寸被作为金融市场交易工具，是由金融管理当局实行()制度引起的。

张某因寻衅滋事被判处有期徒刑三年，缓期三年执行，成为矫正社会工作者小温的服务对象。为了与张某建立专业关系，更好地帮助他顺利度过社区矫正期，小温应该()

吹、拉、弹、唱属于()。

国际贸易：是跨国界的交易活动，是一个国家同世界其他国家或地区间的商品、技术、劳务和信息等的交流活动。根据上述定义，下列属于国际贸易的是()。

CAD指的是

使用涌吐药时应注意的是（　　）。