首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某旅游团离京时间提前,使大家心中不快。游览颐和园行至长廊时,又下起了大雨。这时,该团全陪请地陪放慢前进速度,他一个人冒雨跑回车上给大家找来了雨具。这使旅游者很感动,提前离京的不快马上消失,全陪工作顺利完成。这个例子说明,( )。
某旅游团离京时间提前,使大家心中不快。游览颐和园行至长廊时,又下起了大雨。这时,该团全陪请地陪放慢前进速度,他一个人冒雨跑回车上给大家找来了雨具。这使旅游者很感动,提前离京的不快马上消失,全陪工作顺利完成。这个例子说明,( )。
admin
2013-07-05
118
问题
某旅游团离京时间提前,使大家心中不快。游览颐和园行至长廊时,又下起了大雨。这时,该团全陪请地陪放慢前进速度,他一个人冒雨跑回车上给大家找来了雨具。这使旅游者很感动,提前离京的不快马上消失,全陪工作顺利完成。这个例子说明,( )。
选项
A、导游人员要在工作中树立威信,工作有序
B、导游人员在带团时要向旅游者提供个性化服务和细微服务
C、导游人员在带团时能用自己的真诚热情打动旅游者
D、导游人员在带团时应该换位思考,宽以待客
答案
C
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/tPUS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
旅游促进和公共服务制度要求政府向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿等必要的信息和咨询服务,可收取相关费用。()
旅行社及其分社均可设立服务网点。()
导游、领队应向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。()
无民事行为能力的人不得颁发导游证,无民事行为能力的人是指()。
旅游综合管理制度规定()应当加强对旅游工作的组织和领导,明确相关部门或者机构,对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。
旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,其监督检查人员不得少于()。
“十三五”时期,要坚持把()作为旅游业发展的根本目的。
如果完全是因为受害人的故意行为、不可抗力造成了损害,将导致因果关系中断,行为人承担侵权责任。()
社会主义初级阶段的根本特点就是人口多,底子薄,经济落后。()
为了更好地对自然保护区实施保护和管理,自然保护区又分为核心区、缓冲区和实验区。()
随机试题
粮油及其制品中羰基价的测定时的注意事项
函数y=x-sinx在区间(0,2π)内单调______,其曲线在区间(0,)内的凹凸性为______的
与冈崎片段的概念有关的是
最可能的诊断为首选的药物是
男,2岁半,头大颈短,面容呆板,身高80cm,前囟未闭,乳牙14个,不会走路,皮肤粗糙,反应迟钝,碘吸收率为19%,应尽早使用
内部控制是指由企业董事会、监事会实施的、旨在实现控制目标的过程。()
下列属于商业银行关系人的有()。
下列关于宣告死亡的说法中,错误的是()。
A.it’sawindowtablethatwe’vebooked.B.justusherhimhere.C.We’veareservationforatablefortwounderthenameo
层次型、网状型和关系型数据库划分原则是()。
最新回复
(
0
)