某家电公司准备开发新产品。在工作午餐时，研发部经理张先生向财务部经理王女士诉苦，抱怨市场部总是提出一些超出技术可行性的产品设计要求。过了儿天，下班后在电梯里，王女士遇到了市场部经理李先生，李先生向她抱怨研发部忽视客户需求，新产品没有市场价值。后来在一次递交

admin2013-08-10 45

问题某家电公司准备开发新产品。在工作午餐时，研发部经理张先生向财务部经理王女士诉苦，抱怨市场部总是提出一些超出技术可行性的产品设计要求。过了儿天，下班后在电梯里，王女士遇到了市场部经理李先生，李先生向她抱怨研发部忽视客户需求，新产品没有市场价值。后来在一次递交财务报告的时候，王女士向公司总经理报告了公司部门之间存在的沟通障碍，希望公司能重视该问题。[2004年真题]
有助于解决该公司内部沟通障碍的方法包括( )。

选项 A、让研发部、市场部两部门经理交换岗位两周，使双方能够了解对方的具体工作，主动倾听彼此的意见
B、研发部、市场部每月召开联合例会，促进部门之间交流反馈
C、让研发部、市场部双方在公司例会上阐述自己的理由，以投票方式决定新产品方案
D、由总经理直接指定新产品方案，以避免部门问无休止的争论

答案A,B,C

解析克服沟通障碍的途径包括：①利用反馈；②主动倾听；③情绪控制；④精简语言。针对案例中出现的沟通障碍，可以采取的办法有：①让研发部、市场部两部门经理交换岗位两周，使双方能够了解对方的具体工作，主动倾听彼此的意见；②让研发部、市场部双方在公司例会上阐述自己的理由，以投票方式决定新产品方案，这可以使双方达到主动倾听；③研发部、市场部每月召开联合例会，促进部门之间交流反馈，可以合理的利用反馈。

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根据《证券法》有关规定，专业的证券投资咨询机构、资信评估机构的业务人员，必须具备证券专业知识和从事证券业(　　)年以上经验。

与生产建设性财政相比，公共财政的基本特征包括()。

边际消费倾向(MPC)和边际储蓄倾向(MPS)的关系是()。

我国和世界上一些国家和地区采用保护价格支持农产品生产，稳定农民收入。下列关于保护价格的说法中，错误的是()。

下列项目中，属于反映企业短期偿债能力的比率是()。

关于商标注册的说法，错误的是（）。

当通货膨胀需要抑制时，就要提高贴现率，这样，投资就会(　　)，总需求就会(　　)。

根据《物权法》第223条规定，下列权利可以质押的包括()。

假设某国在2001-2004年期间，GDP曾长6％，资本存量增长5％，劳动力增长1％。如果资本在GDP增长中所占的份额为40％，劳动力所占的份额为60％，那么该国这一时期全要素生产率增长了()。

女孩，4岁，因高热2小时，抽搐2次，无吐泻，于8月12日来院急诊。发病前曾去公园玩，吃过苹果、葡萄。体检：体温40．2℃，重病容，神志欠清，面色青灰，四肢凉，血压56／30mmHg(7．5／4kPa)。最必要的实验室检查是

以下那些检查用于颈椎病的检查（）

已知某进口设备原价为1500万元，安装费率为14%，设备吨重为300t，每吨设备安装费指标为8000元，则该进口设备安装费为()万元。

Aisforalwaysgettingtoworkontime．BiSforbeingextremelybusy．Cisfortheconscientious(勤勤恳恳的)wayyou

儿童在知道“苹果”“葡萄”和“香蕉”等概念之后，再学习“水果”这个概念，这种学习是()。(2014．四川)

通过教师的表扬与鼓励而激发的学习动机为()动机。

一个班有50名学生，他们的名字都是由2个或3个字组成的。将他们平均分为两组之后，两组的学生名字字数之差为10。此时两组学生中名字字数为2的学生数量之差为()。

WhenPh.Dcandidates______theirimpendingprofessorships,theyconsiderhousingbenefitsofferedbytheprospectiveuniversiti

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与生产建设性财政相比，公共财政的基本特征包括()。

边际消费倾向(MPC)和边际储蓄倾向(MPS)的关系是()。

我国和世界上一些国家和地区采用保护价格支持农产品生产，稳定农民收入。下列关于保护价格的说法中，错误的是()。

下列项目中，属于反映企业短期偿债能力的比率是()。

关于商标注册的说法，错误的是（）。

当通货膨胀需要抑制时，就要提高贴现率，这样，投资就会( )，总需求就会( )。

根据《物权法》第223条规定，下列权利可以质押的包括()。

假设某国在2001-2004年期间，GDP曾长6％，资本存量增长5％，劳动力增长1％。如果资本在GDP增长中所占的份额为40％，劳动力所占的份额为60％，那么该国这一时期全要素生产率增长了()。

女孩，4岁，因高热2小时，抽搐2次，无吐泻，于8月12日来院急诊。发病前曾去公园玩，吃过苹果、葡萄。体检：体温40．2℃，重病容，神志欠清，面色青灰，四肢凉，血压56／30mmHg(7．5／4kPa)。最必要的实验室检查是

以下那些检查用于颈椎病的检查（）

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一个班有50名学生，他们的名字都是由2个或3个字组成的。将他们平均分为两组之后，两组的学生名字字数之差为10。此时两组学生中名字字数为2的学生数量之差为()。

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根据《证券法》有关规定，专业的证券投资咨询机构、资信评估机构的业务人员，必须具备证券专业知识和从事证券业(　　)年以上经验。

当通货膨胀需要抑制时，就要提高贴现率，这样，投资就会(　　)，总需求就会(　　)。