首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
某家电公司准备开发新产品。在工作午餐时,研发部经理张先生向财务部经理王女士诉苦,抱怨市场部总是提出一些超出技术可行性的产品设计要求。过了儿天,下班后在电梯里,王女士遇到了市场部经理李先生,李先生向她抱怨研发部忽视客户需求,新产品没有市场价值。后来在一次递交
某家电公司准备开发新产品。在工作午餐时,研发部经理张先生向财务部经理王女士诉苦,抱怨市场部总是提出一些超出技术可行性的产品设计要求。过了儿天,下班后在电梯里,王女士遇到了市场部经理李先生,李先生向她抱怨研发部忽视客户需求,新产品没有市场价值。后来在一次递交
admin
2013-08-10
49
问题
某家电公司准备开发新产品。在工作午餐时,研发部经理张先生向财务部经理王女士诉苦,抱怨市场部总是提出一些超出技术可行性的产品设计要求。过了儿天,下班后在电梯里,王女士遇到了市场部经理李先生,李先生向她抱怨研发部忽视客户需求,新产品没有市场价值。后来在一次递交财务报告的时候,王女士向公司总经理报告了公司部门之间存在的沟通障碍,希望公司能重视该问题。[2004年真题]
有助于解决该公司内部沟通障碍的方法包括( )。
选项
A、让研发部、市场部两部门经理交换岗位两周,使双方能够了解对方的具体工作,主动倾听彼此的意见
B、研发部、市场部每月召开联合例会,促进部门之间交流反馈
C、让研发部、市场部双方在公司例会上阐述自己的理由,以投票方式决定新产品方案
D、由总经理直接指定新产品方案,以避免部门问无休止的争论
答案
A,B,C
解析
克服沟通障碍的途径包括:①利用反馈;②主动倾听;③情绪控制;④精简语言。针对案例中出现的沟通障碍,可以采取的办法有:①让研发部、市场部两部门经理交换岗位两周,使双方能够了解对方的具体工作,主动倾听彼此的意见;②让研发部、市场部双方在公司例会上阐述自己的理由,以投票方式决定新产品方案,这可以使双方达到主动倾听;③研发部、市场部每月召开联合例会,促进部门之间交流反馈,可以合理的利用反馈。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/tUs0777K
本试题收录于:
人力资源管理专业知识与实务题库初级经济师分类
0
人力资源管理专业知识与实务
初级经济师
相关试题推荐
调整经济管理关系、市场管理关系和组织管理性的协作关系的法律规范的总称是()。
根据《预算法》规定,负责具体编制本级预算、决算草案的权限属于( )。
一国实行物价管制的情况下,商品供给短缺不能由物价上涨来反映,只表现人们普遍持币待购而使货币流通速度减慢,这种通货膨胀的类型称为()。
根据《中华人民共和国物权法》的规定,下列各项中,不属于建设用地使用权人依法对国家所有的土地享有的权利是()。
下列有关将土地承包经营权转包的说法中错误的是()。
下列权利中,纳入我国不动产统一登记范围的有()。
在经济法调整对象中,经济管理关系的内容包括()。
从工业化国家财政支出的实践看,自20世纪初以来,各工业化国家财政支出规模变化的普遍趋势是()。
由于金融机构的交易系统不完善,管理失误所导致的风险属于()。
在员工自我职业管理过程中,职业目标的内容包括()。
随机试题
热电偶测温时,使用补偿导线是为了()。
BPI卡环组的优点是
其诊断首先考虑为下列措施中哪一项不适宜采用
A、阿绍夫细胞B、陷窝细胞C、类上皮细胞D、泡沫细胞E、嗜神经细胞现象动脉粥样硬化症可见
男,63岁。间断腹痛、腹胀20余年,加重3个月,大便4~6次/天,便不成形、纳差,体重1个月内下降5kg,化验便潜血(±~+),血Hb104g/L。确诊的最佳手段是
公路水运工程安全生产监督管理部门对从业单位安全生产监督检查的内容主要有()。
根据以下资料,回答下列问题。2009年末,某省第二、三产业4.41万个企业法人单位的实收资本总额为2534.24亿元。在全部企业法人单位的实收资本总额中,由国家投入的资本1456.57亿元,57.5%;集体投入的资本256.18亿元,占10.1%;
【保民官】(Tribune)
Withthethreeships______himbytheQueenofSpain,Columbussailedwest.
WhatdidNASAastronautKellytalkabout?
最新回复
(
0
)