某家电公司准备开发新产品。在工作午餐时，研发部经理张先生向财务部经理王女士诉苦，抱怨市场部总是提出一些超出技术可行性的产品设计要求。过了儿天，下班后在电梯里，王女士遇到了市场部经理李先生，李先生向她抱怨研发部忽视客户需求，新产品没有市场价值。后来在一次递交

admin2013-08-10 57

问题某家电公司准备开发新产品。在工作午餐时，研发部经理张先生向财务部经理王女士诉苦，抱怨市场部总是提出一些超出技术可行性的产品设计要求。过了儿天，下班后在电梯里，王女士遇到了市场部经理李先生，李先生向她抱怨研发部忽视客户需求，新产品没有市场价值。后来在一次递交财务报告的时候，王女士向公司总经理报告了公司部门之间存在的沟通障碍，希望公司能重视该问题。[2004年真题]
有助于解决该公司内部沟通障碍的方法包括( )。

选项 A、让研发部、市场部两部门经理交换岗位两周，使双方能够了解对方的具体工作，主动倾听彼此的意见
B、研发部、市场部每月召开联合例会，促进部门之间交流反馈
C、让研发部、市场部双方在公司例会上阐述自己的理由，以投票方式决定新产品方案
D、由总经理直接指定新产品方案，以避免部门问无休止的争论

答案A,B,C

解析克服沟通障碍的途径包括：①利用反馈；②主动倾听；③情绪控制；④精简语言。针对案例中出现的沟通障碍，可以采取的办法有：①让研发部、市场部两部门经理交换岗位两周，使双方能够了解对方的具体工作，主动倾听彼此的意见；②让研发部、市场部双方在公司例会上阐述自己的理由，以投票方式决定新产品方案，这可以使双方达到主动倾听；③研发部、市场部每月召开联合例会，促进部门之间交流反馈，可以合理的利用反馈。

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货币需求量是()。

一个会计期间的收入与其相关的成本、费用应当在该会计期间内确认，并相互比较，以便计算本期损益，这体现的是会计要素确认计量原则中的()。

政府以国债来顶替应支付的经费或应偿还的债务，这也是国债的一种发行方式，称为()。

中央银行在运用货币政策进行金融宏观调控时，主要是通过调控(　　)来影响社会经济生活的。

在实际中应用最为广泛的调查方式方法是(　　)。

传统货币数量说研究的是商品价格与货币数量之间的关系，可以表示其内容的函数式有()。

根据《中华人民共和国物权法》，下列物品中，不适用善意取得制度的是()。

在发达国家，()是反映一个国家或地区劳动力资源利用状况的最重要的指标。

下列权利中，纳入我国不动产统一登记范围的有()。

社会主义初级阶段的公有制有两种基本形式_______。

在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度________。

假性分歧

下列各选项中，哪一选项所列内容属于专利法保护的智力成果?()

根据《刑法》规定的法定量刑情节，下列选项中哪些属于应当减轻处罚或免除处罚的情节?

某单价合同的投标报价单中，钢筋混凝土工程量为1000m3，投标单价为300元／m3，合价为30000元；投标报价单的总报价为8100000元。关于此投标报价单的说法，正确的有()。

如果商业银行信贷资产分散于负相关或弱相关的多种行业、地区和信用等级的客户，其资产组合的总体风险一般会()。

居民个人取得的下列所得中，在计缴个人所得税时可享受专项附加扣除的是()。

蒋某(男)想收养弟弟的女儿小王为养女。根据《收养法》的规定，蒋某的收养行为应当符合的条件是()。

有以下程序。　#define　P　3　void　F(int　x){　return(Pxx)；　}　main()　{　printf("%d\n"，F(3+5))；}　程序运行后的输出结果是。

Avoideggs.Drink8glassesofwateraday.Eatingcarbswill(1).Nutritionaladvicesuchasthishasbeentoutedforyearsbu

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货币需求量是()。

一个会计期间的收入与其相关的成本、费用应当在该会计期间内确认，并相互比较，以便计算本期损益，这体现的是会计要素确认计量原则中的()。

政府以国债来顶替应支付的经费或应偿还的债务，这也是国债的一种发行方式，称为()。

中央银行在运用货币政策进行金融宏观调控时，主要是通过调控( )来影响社会经济生活的。

在实际中应用最为广泛的调查方式方法是( )。

传统货币数量说研究的是商品价格与货币数量之间的关系，可以表示其内容的函数式有()。

根据《中华人民共和国物权法》，下列物品中，不适用善意取得制度的是()。

在发达国家，()是反映一个国家或地区劳动力资源利用状况的最重要的指标。

下列权利中，纳入我国不动产统一登记范围的有()。

社会主义初级阶段的公有制有两种基本形式_______。

在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度________。

假性分歧

下列各选项中，哪一选项所列内容属于专利法保护的智力成果?()

根据《刑法》规定的法定量刑情节，下列选项中哪些属于应当减轻处罚或免除处罚的情节?

某单价合同的投标报价单中，钢筋混凝土工程量为1000m3，投标单价为300元／m3，合价为30000元；投标报价单的总报价为8100000元。关于此投标报价单的说法，正确的有()。

如果商业银行信贷资产分散于负相关或弱相关的多种行业、地区和信用等级的客户，其资产组合的总体风险一般会()。

居民个人取得的下列所得中，在计缴个人所得税时可享受专项附加扣除的是()。

蒋某(男)想收养弟弟的女儿小王为养女。根据《收养法》的规定，蒋某的收养行为应当符合的条件是()。

有以下程序______。 #define P 3 void F(int x){ return(P*x*x)； } main() { printf("%d\n"，F(3+5))；} 程序运行后的输出结果是______。

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有以下程序。　#define　P　3　void　F(int　x){　return(Pxx)；　}　main()　{　printf("%d\n"，F(3+5))；}　程序运行后的输出结果是。