货物运输作为一种服务，其产品的特征有( )。

admin2010-06-22 72

问题货物运输作为一种服务，其产品的特征有( )。

选项 A、无形性
B、差异性
C、不可分离、不可储存性
D、缺乏所有权

答案A,B,C,D

解析货物运输是典型的服务产品。服务是一种特殊的商品，其使用价值不表现为实物形态的物品，而是表现为以一定的劳务活动来满足他人的某种需要。作为服务产品具有下列五个特征：①无形性；②不可分离性；③差异性；④不可储存性；⑤缺乏所有权。

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