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民警小张放假回家,在火车站排队买票时发现有人插队。于是出面阻止。但插队的人认为他多管闲事,与他发生争吵并且动手打了他。引起群众围观。如果你是小张。你会怎么办?
民警小张放假回家,在火车站排队买票时发现有人插队。于是出面阻止。但插队的人认为他多管闲事,与他发生争吵并且动手打了他。引起群众围观。如果你是小张。你会怎么办?
admin
2017-07-31
24
问题
民警小张放假回家,在火车站排队买票时发现有人插队。于是出面阻止。但插队的人认为他多管闲事,与他发生争吵并且动手打了他。引起群众围观。如果你是小张。你会怎么办?
选项
答案
如果我是小张,我会这样做: 首先,虽然发生了争吵,对方还动手打了我.但我绝不会还手。争吵是一个巴掌拍不响的,可能我在刚才阻止他插队的时候,也有冒犯之处。因此,我会先将其控制住,劝说对方先冷静下来,并就刚才我的冒犯之处致歉,以免进一步激化矛盾。 其次,我会亮明自己人民警察的身份,就他刚才插队买票的行为再次进行劝说。节假日期间火车票的确十分紧张,大家都希望能够买票回家的心情也是可以理解的。但是,我们应该遵守规定排队买票。如果他插了队,那么对比他先到却比他后买到票的人来说是不公平的。如果他仍旧执迷不悟,我会进一步劝说他,只要大家都遵守规则排队买票,那么总体的效率也会提高;如果他执意要插队,不仅自己不能提前买到票,还会耽误大家的时间,希望他能体谅一下其他人的感受,放弃插队。如有必要,我还会发动周围群众,让周围人一同帮忙劝说。 再次,我相信在我的劝说下,他一定能够理解插队的危害,并放弃插队。我会将他带到队尾,安抚他的焦急心情,请他耐心排队、不要着急。之后,我会疏散围观群众,令火车站售票处恢复秩序。 最后,我会反思自己刚才与其发生争吵和肢体冲突的原因,就自己一开始的错误做法进行自我检讨,确保日后不会再出现类似的问题。如果刚才插队的人的确是因为节假日售票处队伍过长,因此才插队,我也会向火车站相关部门提出建议,建议火车站在节似日等人流量大的时期,增设临时售票处,借此提高效率、缓解压力。
解析
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