2. 公务员
  3. 下列商家声明中属于“霸王条款”的有（ ）。

下列商家声明中属于“霸王条款”的有（ ）。

admin2021-05-14  16
问题 下列商家声明中属于“霸王条款”的有（     ）。
选项 A、退换商品必须凭购货小票
B、打折商品概不退换
C、已穿过的服装概不退换
D、售出商品只能退换1次
答案B,C,D
解析 消费者在要求商家退换货时，只要产品符合国家的“三包”规定，且可以提供有效的购物凭证，商家都应该为消费者办理相关服务。《零售商促销行为管理办法》第十八条更进一步规定，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。消费者购买的衣服存在质量问题或者经过权威部门认定为假冒伪劣商品，消费者可依照《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国商标法》等法律法规，要求商家退换货甚至可向商家索赔。只要售出的商品有质量问题，商家就必须提供退换货服务，而不能限制次数。故本题选BCD。
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