员工在工作中表现出令组织满意的情绪状态是 ( )

admin2019-04-08 39

问题员工在工作中表现出令组织满意的情绪状态是 ( )

选项 A、情绪劳动
B、情绪智力
C、情绪管理
D、情绪行为

答案A

解析情绪劳动是指员工在工作中表现出令组织满意的情绪状态。情绪劳动在人际交往中非常重要。几乎所有的工作都会要求和期望员工加入某种程度的情绪劳动，当一项工作需要与更多的人交流和接触时，对情绪劳动的要求便会更多。

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组织行为学

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