沟通过程中，信息的接收步骤包括 ( )

admin2019-06-26 56

问题沟通过程中，信息的接收步骤包括 ( )

选项 A、发出
B、接收
C、解码
D、反馈
E、理解

答案B,C,E

解析信息的接收是指从沟通渠道传来的信息，需要经过接收者接收并接受之后，才能达到共同的理解，它包括以下三个步骤：接收、解码和理解。答案为BCE。

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管理学原理

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