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某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当,在市场上倍受欢迎。但是上市不久,公司就发现由于产量增加过快,产品质量有所下滑,公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。 为了保证质量改进活动的持续进行,
某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当,在市场上倍受欢迎。但是上市不久,公司就发现由于产量增加过快,产品质量有所下滑,公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。 为了保证质量改进活动的持续进行,
admin
2010-04-19
37
问题
某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当,在市场上倍受欢迎。但是上市不久,公司就发现由于产量增加过快,产品质量有所下滑,公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。
为了保证质量改进活动的持续进行,该公司还必须( )。
选项
A、使质量改进制度化
B、使上层管理者亲身参加每一项改进活动
C、将质量改进的贡献和报酬相挂钩
D、对相关人员进行知识和技能培训
答案
A,C,D
解析
质量改进过程不是一次性工作,持续开展质量改进活动是非常重要的。持续改进必须做好的工作包括:①使质量改进制度化;②高层管理者必须参与质量改进活动;③检查;④表彰;⑤报酬;⑥培训。
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初级质量专业基础理论与实务题库质量专业技术职业资格分类
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