企业可以利用的有形展示包括哪些要素?

admin2012-01-17 25

问题企业可以利用的有形展示包括哪些要素?

选项

答案企业可以利用的有形展示包括：(1)环境要素，如服务场所的光线、温度、声音、空气质量等；(2)设计要素，如建筑物的设计等美学要素和与服务产品相关的陈设、标识等功能要素；(3)社会要素，即参与和影响服务产品生产的所有人员。

解析

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国际市场营销学

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