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职业资格
志愿者绩效评估的目的有( )。
志愿者绩效评估的目的有( )。
admin
2012-04-15
56
问题
志愿者绩效评估的目的有( )。
选项
A、可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求
B、帮助志愿者发展自我潜能
C、帮助志愿者发现自身不足
D、可以保证机构服务质量
E、可以改进志愿者管理
答案
A,B,D,E
解析
志愿者绩效评估的目的有两个方面:
①对于志愿者而言,可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求,帮助志愿者发展自我潜能,以更深入地参与机构的服务工作;
②对于机构而言,绩效评估可以保证机构服务质量,了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理。评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚,评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是,志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏,而是要反省机构的志愿者管理是否合理,志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。
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初级社会工作综合能力题库社会工作师分类
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初级社会工作综合能力
社会工作师
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