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公务员
遇到群众上访。一定影响你正常工作。如果是你.你怎么解决这样的矛盾?
遇到群众上访。一定影响你正常工作。如果是你.你怎么解决这样的矛盾?
admin
2012-08-09
19
问题
遇到群众上访。一定影响你正常工作。如果是你.你怎么解决这样的矛盾?
选项
答案
政法干警是工作在第一线的公务员,直接面对人民群众,所以接待群众、解决群众的问题是每天必须进行的工作之一。如果群众上访时,我手头上还有其他工作,我会按照以下的原则处理: 第一,手头上是紧急的任务,而群众的事情稍微缓和的话,我会向群众解释清楚手头工作的紧迫性,请群众稍等,加快处理手头上的工作,然后接待群众,记录他们的问题。 第二,手头上的工作不是紧急的任务,那么我会先处理群众的上访,接待群众,记录他们反映的情况。 第三,如果手头上的任务与群众的事情都属于紧急事件,那么我会秉着“群众事务优先”原则,先处理群众的上访,以免造成不良的影响,同时,在处理群众上访之前,我妥善安排好自己手上的工作交接,不致影响原定的工作计划。 我们在日常工作中会经常碰到这种工作计划外的突发任务,我们要合理安排时间,兼顾各种任务,尤其是群众的上访,我们要予以充分重视。
解析
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面试题库政法干警招录考试分类
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政法干警招录考试
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