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  3. 为什么要进行危机形态的预测?

为什么要进行危机形态的预测?

admin2014-06-02  27
问题 为什么要进行危机形态的预测?
选项
答案危机形态的预测是一项很重要的防范措施。预测有两种方法：一种是找出组织历史上曾经发生过的危机，因为发生过的事可能再次发生；另一种方法是找出你的同行或类似组织发生过的危机，引以为戒。危机形态可按不同的角度划分。按危机引发原因分类，可以有：(1)产品质量引发的危机；(2)产品价格引发的危机；(3)广告宣传不规范引发的危机；(4)竞争对手恶意中伤引发的危机；(5)销售员跳槽带走客户引发的危机……按危机危害程度分，可以有：(1)一级危机或A类危机危害程度极大；(2)二级危机或B类危机危害程度较大；(3)三级危机或C类危机危害程度较小。
解析
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