招标采购项目服务质量不同于工程与货物的特性包括( )

admin2011-03-04 64

问题招标采购项目服务质量不同于工程与货物的特性包括( )

选项 A、招标采购项目的目的性
B、招标服务的提供与使用具有同步性
C、招标采购项目的不确定性
D、招标服务工作的制度性
E、招标服务的复杂性

答案B,C,E

解析招标采购项目服务质量是指服务能力与效果满足客户(业主)明确和隐含需要的程度。招标采购服务项目的质量和工程、货物等其他项目的质量不同的特性包括：(1)招标采购项目的不确定性；(2)招标服务的提供与使用具有同步性；(3)招标服务的复杂性。

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招标采购项目管理

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