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  3. BSP方法的产品/服务的过程定义步骤分成四步,下列哪一步是对过程的总体描述?

BSP方法的产品/服务的过程定义步骤分成四步,下列哪一步是对过程的总体描述?

admin2011-06-22  52
问题 BSP方法的产品/服务的过程定义步骤分成四步,下列哪一步是对过程的总体描述?
选项 A、识别企业的产品/服务
B、按产品/服务的生命周期的各阶段来识别过程
C、画出产品/服务总流程图
D、写出每一过程的说明
答案C
解析 BSP方法的产品/服务的过程定义步骤分成4步,分别是识别企业产品/服务、按产品/服务的生命周期的各阶段来识别过程、画出产品/服务总流程图和写出每一个过程的说明。其中画出产品/服务过程总流程图是企业与产品/服务有关的过程的总体描述,可以检查与产品/服务有关的企业过程识别是否安全,有助于识别涉及到管理支持资源的过程,并作为今后定义信息结构的模型。
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