首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
在你值班时,恰遇群众信访,你不是直接信访接待人员,你要怎么处理?
在你值班时,恰遇群众信访,你不是直接信访接待人员,你要怎么处理?
admin
2012-01-04
33
问题
在你值班时,恰遇群众信访,你不是直接信访接待人员,你要怎么处理?
选项
答案
作为政府的工作人员应当心系群众、为民解忧,要认真处理群众事务,热情接待群众来访、依法解答,解决群众所提出的问题,耐心做好疏导工作。因此,只要是群众有意见或者是不满的地方,我们一定要在第一时间帮群众解决。面对上述情况,我想我会这么做: 第一、群众信访,说明群众有需要帮助的地方或者有需要反映的情况,希望得到政府的帮助。虽然我不是直接的信访接待人员,但作为政府的工作人员,我有义务和责任接待群众的来访,给他们提供帮助。因此,我会把群众请进办公室,做到热情接待,并询问群众所遇到的问题。 第二、对于群众所提出来的问题,我会耐心倾听,并做好详细记录,包括群众的姓名、地址、联系方式,方便以后的信息反馈。如果群众所提出的问题要求合理,符合政策,是能够及时解决的问题,我会和相关部门的人员联系,积极协调解决;如果群众所提出的问题符合政策,但暂时没有条件解决,我会和群众讲明情况,仔细解释,耐心说服,待条件具备,一定给予解决;如果群众所提出的问题要求不合理合法,我则会耐心细致地做好思想工作。 第三、就这次接待群众事件我要及时地向领导汇报,接受领导的进一步指示,并提出有针对性的意见,为领导决策提供参考;同时我也要把事情的具体情况及时向相关部门反映,使得群众反映的问题能够得到妥善的解决。 一言一行,不忘公仆形象;一举一动,常思百姓冷暖。总之,作为单位的工作人员,应该时刻把群众的事情放在心上,群众的问题再小,对于我们来说都是大事,我们一定要秉着认真负责的态度,把群众的事情解决好,让群众满意。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/uUje777K
本试题收录于:
面试题库地方公务员分类
0
面试
地方公务员
相关试题推荐
《国家突发公共事件总体应急预案》将“防患于未然”作为一个基本要求,“预测和预警”包禽的哲理有()。
当前,建立和完善社会保障制度体系首先要坚持完善的下列“保障线”制度,包括()。
2012年,在十一届全国人大五次会议上,确定了十二届全国人大代表的产生办法。以下说法错误的是()。
利率是一国政府调控宏观经济的重要杠杆。变动利率对经济影响的一般规律是()。
关于命名××省省级优质发展企业的××[2013]×发14号为了加强企业合同管理,规范经营行为,维护市场秩序,在2012年省政府首批命名省级优质发展企业的基
一般的机关、团体和企事业单位都可制发公告。()
大学毕业生小赵欲成立一人有限责任公司,自主创业。对此,下列说法正确的是()。
全国人民代表大会常务委员会对国务院制定的同宪法相抵触的行政法规()。
国务院关于2012年度国家科学技术奖励的决定通知国发〔2013〕03号各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委
随机试题
A、Goingonafaddiet.B、Goingonalow-fatdiet.C、Goingonatraditionaldiet.D、Goingonaplant-baseddiet.D
________是李商隐最为人传诵的作品,寄情深微,意蕴幽隐,富有朦胧婉曲之美。
甲擅自以乙的名义发布房屋出租广告。甲侵害了乙的()
社区护理管理的核心是
患者,女性,21岁。近期月经延后,量少,有血块,小腹冷痛喜热,腰膝酸痛,舌暗,苔白,脉沉。诊断为痛经下列对所选中成药的叙述,错误的是
以下关于酒精燃烧法测定粗集料含水率试验的描述,正确的是()。
在地下水位以下的细砂层中进行地铁开挖施工,如未采用其他措施及人工降水,下列施工方法不适用的是()。
按ASCII码值比较大小,下面正确的是()。
现代教育制度发展的趋势之一是普通教育与______朝着相互渗透的方向发展。(2016.福建)
[*]
最新回复
(
0
)