简述顾客满意度测评系统中包括的关键活动

admin2014-12-22 65

问题简述顾客满意度测评系统中包括的关键活动

选项

答案在顾客满意度测评系统中，包括了四项关键的活动： (1)明确测量的目的并识别测量的事项； (2)选择有效的信息收集过程和方法来收集顾客反馈数据； (3)综合分析和评价满意水平并沟通测评结果； (4)讨论测评发现并计划改进活动。

解析

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质量管理学

经管类

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简述顾客满意度测评系统中包括的关键活动

质量管理学

经管类

美国管理专家艾伦·莱金提出的优化时间的方法是【】

在群众的自我教育过程中，领导者的主要责任是【】

思想政治工作主要是做人的工作，其目的是_____________。要解决人的思想认识问题，唯一的方针是坚持疏导。疏导是思想政治工作正确的方针，是中国共产党在长期的领导实践中对思想政治工作经验的科学总结。

被领导者的特征。

加强领导作风建设的途径。

领导管理制度主要包括和。领导干部管理制度主要是领导者的选举、招考、任免、晋升、考核、监督、培训、轮换、离退休等方面的制度规范。领导工作制度主要是领导的工作程序、领导规则等。

领导组织的原则。

(2011年4月)＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿属于通知公务员本人考核结果的国家。

组成联合团队的焦点应汇聚在__、、_、___。

A．β受体阻滞剂B．利尿剂C．ACEID．钙拮抗剂E．α1受体阻滞剂

合格的投标人应具有圆满履行合同的能力,具体要求应符合()的条件。

下列关于汇付的表述，错误的是：

星级饭店的必备条件，是指星级饭店的()的检查评分。

职业行为的自由感源自于人们对自己行为的约束。

常见的定价方法包括()。

孩子哭闹要玩具时母亲对其不予理睬，这位母亲采取的心理战术是()。

简述幼儿家庭教育的作用。

自我防御机制

TalesoftheTerriblePastItisnotthejoboffictionwriterstoanalyzeandinterprethistory.Yetbywritingaboutthep

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被领导者的特征。

加强领导作风建设的途径。

领导管理制度主要包括________________和________________。领导干部管理制度主要是领导者的选举、招考、任免、晋升、考核、监督、培训、轮换、离退休等方面的制度规范。领导工作制度主要是领导的工作程序、领导规则等。

领导组织的原则。

(2011年4月)＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿属于通知公务员本人考核结果的国家。

组成联合团队的焦点应汇聚在______、______、_______、_______。

A．β受体阻滞剂B．利尿剂C．ACEID．钙拮抗剂E．α1受体阻滞剂

合格的投标人应具有圆满履行合同的能力,具体要求应符合()的条件。

下列关于汇付的表述，错误的是：

星级饭店的必备条件，是指星级饭店的()的检查评分。

职业行为的自由感源自于人们对自己行为的约束。

常见的定价方法包括()。

孩子哭闹要玩具时母亲对其不予理睬，这位母亲采取的心理战术是()。

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领导管理制度主要包括和。领导干部管理制度主要是领导者的选举、招考、任免、晋升、考核、监督、培训、轮换、离退休等方面的制度规范。领导工作制度主要是领导的工作程序、领导规则等。

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