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人际关系说和传统理论相比有什么特点?

admin2012-08-26  72
问题 人际关系说和传统理论相比有什么特点?
选项
答案(1)用社会人假设来取代经济人假设，强调人的社会和心理因素对职工积极性的影响作用；(2)用协调人际关系的管理职能来取代传统的管理职能，强调生产效率提高取决于职工的积极性，职工积极性又取决于他们的态度以及企业内部的人际关系；(3)第一次提出了“非正式团体”的作用，它有特殊的感情、规模和倾向，并影响其成员的行为；(4)发现新型的领导与民主管理体制对提高生产效率的作用，主张“工人参与管理”、“倾听职工的意见”、“沟通人际关系”等来提高管理的效果。
解析
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