某企业实施质量成本管理，统计2008年度质量成本费用，质量培训费20万元，生产前预评审费用10万元，供应商评价费10万元，外购材料检验费20万元，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万元，鉴定费20万元，顾客满意调查费10万元，返工返修的费用50万元，内部质量

admin2010-03-19 57

问题某企业实施质量成本管理，统计2008年度质量成本费用，质量培训费20万元，生产前预评审费用10万元，供应商评价费10万元，外购材料检验费20万元，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万元，鉴定费20万元，顾客满意调查费10万元，返工返修的费用50万元，内部质量审核费2万元，内部纠正措施费5万元，顾客退货损失50万元。
该企业符合性成本费用为( )万元。

选项 A、40
B、72
C、92
D、105

答案C

解析符合性成本是指在现行过程无故障情况下完成所有明确的和隐含的顾客要求所支付的费用。符合性成本费用包括预防成本和鉴定成本(预先审查)。该企业符合性成本费用为：质量培训费＋生产前预评审费用＋供应商评价费＋外购材料检验费＋鉴定费＋顾客满意调查费＋内部质量审核费＝20＋10＋10＋20＋20＋10＋2＝92(万元)。

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中级质量专业综合知识

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业主自治的关键是业主大会、业主委员会对物业管理企业具有()。

新建物业承接查验的常用记录有()。

能够保持档案在形成时间方面的联系，可以反映出立档单位每年工作的特点和逐年发展的变化情况，便于按年度查阅和利用档案等特点，称为()分类法。

维修保养人员接到运行人员通知后，应在()小时内解决严重故障。

前期物业服务合同主要内容中的物业基本情况包括：物业名称、物业类型、坐落位置、()等内容。

绝对标准考核就是()。

()是指因未来的不确定性所带来的可能损失,是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。

建筑垃圾的处置实行()的原则。

《中华人民共和国招标投标法》规定,下列招投标程序的说法正确的是()。

对收取装饰装修管理费用,说法正确的有()。

冰醋酸泄漏时，严禁用（）灭火。

在锁骨中线肺下界体表投影约平()。

工业厂房外墙砌筑时，正确的砌块吊装流水顺序是()。

下列业务事项中，不会引起资产和负债同时变化的有(　　)。

在导游工作中最为常用，适合于一般游览团和游览项目的导游讲解方法是()。

通过对要学习的新材料增加相关的信息来达到对新材料的理解和记忆的方法是___________。

市政府举办百姓评论政府工作活动，你怎么组织？

为三维空间的两组不同的基，令β=β1+2β2一3β3，则β在基α1，α2，α3下的坐标为______．

Ahuman’seyesightisnotas______asthatofaneagle.

【B1】【B14】

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质量专业技术职业资格

业主自治的关键是业主大会、业主委员会对物业管理企业具有()。

新建物业承接查验的常用记录有()。

能够保持档案在形成时间方面的联系，可以反映出立档单位每年工作的特点和逐年发展的变化情况，便于按年度查阅和利用档案等特点，称为()分类法。

维修保养人员接到运行人员通知后，应在()小时内解决严重故障。

前期物业服务合同主要内容中的物业基本情况包括：物业名称、物业类型、坐落位置、()等内容。

绝对标准考核就是()。

()是指因未来的不确定性所带来的可能损失,是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。

建筑垃圾的处置实行()的原则。

《中华人民共和国招标投标法》规定,下列招投标程序的说法正确的是()。

对收取装饰装修管理费用,说法正确的有()。

冰醋酸泄漏时，严禁用（）灭火。

在锁骨中线肺下界体表投影约平()。

工业厂房外墙砌筑时，正确的砌块吊装流水顺序是()。

下列业务事项中，不会引起资产和负债同时变化的有( )。

在导游工作中最为常用，适合于一般游览团和游览项目的导游讲解方法是()。

通过对要学习的新材料增加相关的信息来达到对新材料的理解和记忆的方法是___________。

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为三维空间的两组不同的基，令β=β1+2β2一3β3，则β在基α1，α2，α3下的坐标为______．

Ahuman’seyesightisnotas______asthatofaneagle.

【B1】【B14】

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