2. 公务员
  3. 材料一：社区作为城市最基础的社会组织实体，应实行社区居民自治，让社区居民自己处理社区内的事情，这也是社区建设的内在要求和主要目标。但在一些地方，旧的行政管理体制仍然继续发挥作用。一是区街政府部门仍然“大包大揽”，对社区各项工作指令性多，指导性小；二是政府及

材料一：社区作为城市最基础的社会组织实体，应实行社区居民自治，让社区居民自己处理社区内的事情，这也是社区建设的内在要求和主要目标。但在一些地方，旧的行政管理体制仍然继续发挥作用。一是区街政府部门仍然“大包大揽”，对社区各项工作指令性多，指导性小；二是政府及

admin2018-04-07  64
问题 材料一：社区作为城市最基础的社会组织实体，应实行社区居民自治，让社区居民自己处理社区内的事情，这也是社区建设的内在要求和主要目标。但在一些地方，旧的行政管理体制仍然继续发挥作用。一是区街政府部门仍然“大包大揽”，对社区各项工作指令性多，指导性小；二是政府及其职能部门纷纷在社区内设置组织机构，对社区派任务、下指标，“费不随事转”、“权不随责走”现象大量存在。另外，一些地方工作中追求形式主义，有的只换“牌子”不换“班子”，工作走过场，应付了事；有的片面强调社区内广场面积的大小、绿化率的高低、硬件设施的好坏，忽视社区建设的实质，不重视社区居民的要求和实际，不注意解决事关居民切身利益的问题。
    材料二：目前从事社区工作的工作人员普遍存在年龄老化。文化程度不高的情况，因此在实际工作中显得信息滞后，活力不足，严重影响社区工作的开展。所以进行居委会干部制度改革就显得迫在眉睫。要拓宽街道、居委会干部来源渠道，尤其是居委会干部，要在民主选举的基础上从现职干部、下岗职工、待业青年中挑选优秀人才，充实居委会干部队伍。
    材料三：着眼于现实问题，“十三五”社区服务体系规划紧紧围绕依法治国，全面正确履行政府职能和社会治理体制创新，推进社区自治，完善社区服务体系和培育社区社会组织，处理好法治和自治、政府与社会、治理与培育的关系，并将其作为推进“十三五”时期社区建设工作的三个着力点。
    材料四：近年来，泰兴市济川街道党工委创新推行“党建引领、居民自治、多元参与、智慧服务”的工作理念，加快推进社区建设，着力构建“一居一品”发展新格局。同时，充分发挥“榕树效应”，从“一个理念”出发，进一步提出了社区建设“六化”（即社区管理网格化、社区服务精准化、服务内容品牌化、社会治理法治化、特色工作经常化、队伍建设职业化）的工作要求，深化指导社区建设、管理与服务工作的顺利开展。
根据上述材料，结合自身谈谈作为一名社区工作者该如何提高服务水平，题目自拟。
选项
答案 立足岗位，服务社区 社区是整个社会的基础，是党和政府联系群众的重要纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。在工作中，要坚持以科学发展观为指导，贯彻以人为本的思想，努力学习，勤奋工作，探索创新，务实清廉，投入全部的精力和热情做好自己的分内工作。我在社区分管宣传工会工作，我将从以下几点严格要求自己，提升服务水平。 加强学习，努力提高自身素质。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区，居民与社区的联系也越来越多，政策、法律咨询的范围也越来越广，要不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位，以便更好地对政府、对居民负责。时刻准备着用优良的服务解决群众的难题，用一流的业务水平树立社区服务的新形象，让百姓来社区办事觉得放心，舒心、贴心。 扎实工作，切实增强责任意识。作为一名社区工作者，要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献的精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作。要从小事人手，从小事做起，兢兢业业把每一件小事做好，切实树立自身形象，增强丁作责任意识。要尊敬领导，团结同事，与居民打成一片，努力把凝聚党心，民心的工作做好。 立足岗位，抓好宣传群团工作。一是在创新宣传方式上，除了传统的报刊、宣传橱窗、宣传资料，还要利用辖区的有利资源，电视台、电子显示屏、社区网站等，大力宣扬社区工作特色、党的各类惠民政策，提升社区知名度，真正做到为辖区居民办实事、办好事，把党的惠民政策传到千家万户；二是坚持“大办好事、多办实事、快办急事、妥办难事”的工作方针，扩大群团组织覆盖面，提升群团工作的科学化、制度化、规范化水平，要把维护权益作为群团工作的出发点和立足点，想群众之所想，帮群众之所需，解群众之所难，真正成为群众的“娘家人”。 结合实际，全心全意为居民服务。要串百家门，听百家言，解百家难，做居民群众的知心人。服务居民无小事，要把居民的事当成自己的事来办，即使是一件不起眼的小事也要当大事去处理，要时刻把他们放在心上。热情接待每一位来办事的居民，耐心地宣传讲解相关政策知识，直到他们搞清楚为止。要时刻关心居民的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。对惠及居民群众的事要真心办，对困难居民群众要真心帮，对居民群众呼声和意见要真心听。 社区工作岗位虽然小，但是责任却不小，一样需要兢兢业业。任劳任怨，需要问心无愧地奉献。创建和谐社区，争当优秀社区干部，责任在肩，使命在心！
解析
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