(2012安徽83)人际冲突有两种：工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法；情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。根据上面的定义，下面属于情绪性冲突的是：

admin2018-09-27 31

问题 (2012安徽83)人际冲突有两种：工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法；情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。根据上面的定义，下面属于情绪性冲突的是：

选项 A、某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执
B、一位年轻女孩子，因男友的冷漠，和他吵起来了
C、一位年轻的同事正在向顾客说明什么，但顾客表现得很激动
D、一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人

答案B

解析第一步：找出定义关键词。
关键词强调“情绪上的对立或敌意”。
第二步：逐一分析选项。
A项：领导坚持原则与下属发生争执并非情绪上的对立或敌意，而是属于工作性冲突。
B项：年轻女孩因男友的冷漠和他吵起来，体现了“情绪上的对立”，符合定义。
C项：顾客表现得很激动，并未体现“情绪上的对立或敌意”。
D项：老者正在教训采摘校园玫瑰花的人，也未体现“情绪上的对立或敌意”。
故正确答案为B。

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(2012安徽83)人际冲突有两种：工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法；情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。根据上面的定义，下面属于情绪性冲突的是：

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