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(2012安徽83)人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法;情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。根据上面的定义,下面属于情绪性冲突的是:
(2012安徽83)人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法;情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。根据上面的定义,下面属于情绪性冲突的是:
admin
2018-09-27
36
问题
(2012安徽83)人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法;情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。根据上面的定义,下面属于情绪性冲突的是:
选项
A、某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执
B、一位年轻女孩子,因男友的冷漠,和他吵起来了
C、一位年轻的同事正在向顾客说明什么,但顾客表现得很激动
D、一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人
答案
B
解析
第一步:找出定义关键词。
关键词强调“情绪上的对立或敌意”。
第二步:逐一分析选项。
A项:领导坚持原则与下属发生争执并非情绪上的对立或敌意,而是属于工作性冲突。
B项:年轻女孩因男友的冷漠和他吵起来,体现了“情绪上的对立”,符合定义。
C项:顾客表现得很激动,并未体现“情绪上的对立或敌意”。
D项:老者正在教训采摘校园玫瑰花的人,也未体现“情绪上的对立或敌意”。
故正确答案为B。
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