某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

admin2011-03-10 41

问题某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

选项 A、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
B、认为这是不合理的邀请，坚决不能做
C、认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
D、让保安人员立即驱逐该客户

答案C

解析该男性客户邀请银行工作人员下班后单独为其解释的要求并不在工作人员的职责范围内，不一定需要满足，A选项错误。尽管该客户的要求不合理，银行工作人员仍然应当耐心说明情况，取得理解和谅解，而不应该采取“坚决不能做”的态度，B选项错误。工作人员对待客户应当礼貌服务，对客户的要求应当耐心说明情况，让保安驱逐该客户是不礼貌的行为，D选项错误。

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银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

根据《个人外汇管理办法实施细则》的规定，个人提取外币现钞当日累计等值()美元以下(含)的，可以在银行直接办理。

陈小姐将10000元用于投资某项目，该项目的预期收益率为10％，项目投资期限为3年，每年支付一次利息，假设陈小姐将每年获得的利息继续投资，则3年投资期满时，陈小姐将获得的本利和为()元。

()是指在债务期间不支付利息，只在债券到期后按规定的利率一次性向持有者支付利息并还本的债券。

金融衍生工具按照基础工具的种类划分，不包括()。

个人理财业务是经()批准的一项银行中间业务。

银行承兑汇票的转让一般通过()方式进行。

目前，银行的理财产品已逐步涉及另类理财产品市场，但由于该类产品的投资群体多为私人银行客户，受限于私人银行业务的私密性，另类理财产品的信息透明度较低。()

商业银行应加强对所属销售人员的管理。网点销售人员应按照商业银行的授权销售保险产品，不得销售未经授权的保险产品或私自销售保险产品。()

商业银行向客户提供理财服务时，应首先调查了解客户的()。

There’snoneedtobefrightenedofthedog,andhe’squite______.

患者李某，75岁，体重约40kg，某护士独自为病人翻身时，下面操作不正确的是

A．反复发作性呼气性呼吸困难B．发热伴刺激性干咳C．咳大量脓痰或反复咯血D．发热、咳嗽、肺部固定性细湿啰音E．咳嗽、午后低热、乏力、盗汗、消瘦肺结核的临床表现是()

泡沫灭火系统按系统组件的安装方式可分为()。

下列有关消费税纳税义务发生时间的表述中，符合我国税法规定的有(　　　)。

1956年我国工业国民收入为()。1961年我国农业国民收入与工业国民收入的差值为()。

有如下语句：s=Int(100*Rnd)执行完毕，s的值是()。

Allthecarsaretestedfordefectsbeforeleavingthefactory.

DolphinsDolphinsaresocialanimals./Manyofthemevenenjoybeingaroundhumans./Inadditiontobeingplayful,theyarehelpfu

TheUnitedStateshasamajorproblemonitshands.Theonlywaytosolveitisthrougheducation.Negroes(黑人)shouldknowabout

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根据《个人外汇管理办法实施细则》的规定，个人提取外币现钞当日累计等值()美元以下(含)的，可以在银行直接办理。

陈小姐将10000元用于投资某项目，该项目的预期收益率为10％，项目投资期限为3年，每年支付一次利息，假设陈小姐将每年获得的利息继续投资，则3年投资期满时，陈小姐将获得的本利和为()元。

()是指在债务期间不支付利息，只在债券到期后按规定的利率一次性向持有者支付利息并还本的债券。

金融衍生工具按照基础工具的种类划分，不包括()。

个人理财业务是经()批准的一项银行中间业务。

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