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  3. 客户关系管理系统的核心是客户____①____管理，其目的是与客户建立长期和有效的业务关系，最大限度地增加利润。____②____和客户服务是CRM的支柱性功能，是客户与企业产生联系的主要方面。 ①

客户关系管理系统的核心是客户____①____管理，其目的是与客户建立长期和有效的业务关系，最大限度地增加利润。____②____和客户服务是CRM的支柱性功能，是客户与企业产生联系的主要方面。 ①

admin2023-02-21  49
问题 客户关系管理系统的核心是客户____①____管理，其目的是与客户建立长期和有效的业务关系，最大限度地增加利润。____②____和客户服务是CRM的支柱性功能，是客户与企业产生联系的主要方面。
①
选项 A、信息
B、价值
C、需求
D、变更
答案B
解析
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