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客户关系管理系统的核心是客户____①____管理,其目的是与客户建立长期和有效的业务关系,最大限度地增加利润。____②____和客户服务是CRM的支柱性功能,是客户与企业产生联系的主要方面。 ①
客户关系管理系统的核心是客户____①____管理,其目的是与客户建立长期和有效的业务关系,最大限度地增加利润。____②____和客户服务是CRM的支柱性功能,是客户与企业产生联系的主要方面。 ①
admin
2023-02-21
39
问题
客户关系管理系统的核心是客户____①____管理,其目的是与客户建立长期和有效的业务关系,最大限度地增加利润。____②____和客户服务是CRM的支柱性功能,是客户与企业产生联系的主要方面。
①
选项
A、信息
B、价值
C、需求
D、变更
答案
B
解析
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系统分析师上午综合知识考试题库软考高级分类
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系统分析师上午综合知识考试
软考高级
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