首先提出全面质量管理概念的是( )。

admin2012-08-19 18

问题首先提出全面质量管理概念的是( )。

选项 A、熊彼特
B、菲根堡姆
C、大卫·奥格威
D、劳斯·瑞夫斯

答案B

解析菲根堡姆于1961年在《全面质量管理》一书中首先提出了全面质量管理的概念。

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工商管理专业知识与实务

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