下列关于顾客满意的说法，不正确的是( )。

admin2010-03-19 61

问题下列关于顾客满意的说法，不正确的是( )。

选项 A、“顾客满意”是一个相对的概念，相对于顾客、要求和程度
B、顾客要求因时间的变化而不同，不受空间的影响
C、满足顾客要求的程度不同，顾客的感受也不同
D、不同的顾客的要求是不同的，感受也不同

答案B

解析顾客要求因时间和空间的变化是不同的，感受也不同。

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中级质量专业综合知识

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物业服务招标的内容具有相对不确定性的原因是产品的()。

紧急事件处理事先准备的过程可分为()阶段。

下列说法正确的有()。

下列对“德、能、勤、绩”说法正确的是()。

下列说法错误的是()。

服务不能像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都会有不同，这是描述服务的()。

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在教育领导决策的基本程序中，确定价值准则所属的阶段是()

完带汤方中的君药是

肾上腺素和去甲肾上腺索对心血管的效应是

下列关于肺血管的描述错误的是

一眼为正视眼，另眼与之度数相差最小达到多少时出现融像困难（）

下列关于中外合资企业经营行为的表述哪些是正确的?()

目前股票在上海证券交易所上市的条件不包括()。

界定倾销的必要条件有（）。

假设以下代码运行环境为32位系统，其中，attribute((ipacked))的作用是告诉编译器取消结构在编译过程中的优化对齐，按照实际占用字节数进行对齐。代码段1：structstudent1{char

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假设以下代码运行环境为32位系统，其中，__attribute__((ipacked))的作用是告诉编译器取消结构在编译过程中的优化对齐，按照实际占用字节数进行对齐。代码段1：structstudent1{char

企业管理创新具有的主要特点体现在___性、_性和_____性等方面。

假设以下代码运行环境为32位系统，其中，attribute((ipacked))的作用是告诉编译器取消结构在编译过程中的优化对齐，按照实际占用字节数进行对齐。代码段1：structstudent1{char