游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该( )。

admin2017-09-06 51

问题游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该( )。

选项 A、表示同意
B、先做说明工作
C、不予同意
D、征求旅行社意见后再决定是否同意

答案B

解析

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导游实务

导游资格

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