在地区发展模式中，社会工作者协助居民表达对社区问题的诉求和意见，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现。在这一过程中，社会工作者扮演的角色是( )。