旅行社对导游接待过程做规范化、标准化处理，在一定程度上可以约束导游员的接待行为，减少导游工作的( )。

admin2019-08-05 39

问题旅行社对导游接待过程做规范化、标准化处理，在一定程度上可以约束导游员的接待行为，减少导游工作的( )。

选项 A、随意性
B、可变性
C、主观性
D、盲目性

答案A

解析对导游接待过程做规范化、标准化的处理在一定程度上可以导游员的接待行为减少导游工作的随意性。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/vNHS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

一个23人的新加坡旅行团在×市由地陪张小姐负责接待。午后参观某寺后，张向大家介绍本地一家新开业的珍珠馆，她说：“店主是我的好友，保证价廉物美。”在珍珠馆，一位姓朱的女士对标价4000元的珍珠项链发生兴趣，张立即主动介绍识别真假珍珠的方法，并为其讨价还价，最
对乘机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前()小时确认机票。
李某是从事导游工作不久的新手，接受旅行社委派接待一广东团队。团队到达成都的次日，团员赵某突然接到家里电话，有急事必须立即返回。赵某找到导游，说明原委，请求中途退团，同时还委托导游帮助转交他给成都的朋友带来的礼物。李某想到客人确实有急事，同意了客人的请求。
当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。()
为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。()
导游员小丁提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已集合在停车场上等他了。小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷纷
当外国游客会见中国人，地陪充当翻译时，应注意不要喧宾夺主，翻译中要忠于原话，尽可能与讲话人风格保持一致。若讲话人的言语有明显错误，应予以纠正。()
在我国，规范化服务的标准是()
一个德国旅游团在全陪姚辛的陪同下从S市飞往B市途中，一位老年旅游者心脏病复发，病情严重。他的老伴吓得手足无措，但全陪和领队密切合作，沉着地处理好了一切。到了B市，救护车直接从机场将病人送到急救中心，虽经全力抢救，老人还是去世了。德国驻华使馆要求解剖遗体查明

随机试题

男，42岁。慢性心衰病史18年，2年来腹胀、乏力、双下肢水肿。查体：肝病面容，颈部数枚蜘蛛痣，巩膜黄染，心肺听诊无异常，腹膨隆，肝大肋下3cm，质硬，元触痛。胃镜显示胃底静脉曲张。可能的诊断是
银行为存款人开立一般存款账户、其他专用存款账户，应自开户之日起（）工作日内书面通知基本存款账户开户银行。
C公司为国内一家从事电子设备生产的大型企业集团，下设甲电子设备生产事业部、乙物流运输事业部及丙财务公司等。根据董事会的要求，就2014年度财年总结及2015财年计划情况，2014年11月25日在集团总部召开了工作会议，部分人员发言要点如下：甲事业
下列各项关于企业资源规划系统的主要特点的描述中，正确的有()。
归档案卷的质量要求是()。
在学校教育体系中处于核心地位的是()。
1917年11月7日(俄历10月25日)，列宁和布尔什维克党领导彼得格勒工人以及士兵群众，通过武装起义推翻了资产阶级临时政府，取得了十月社会主义革命的胜利。十月革命()
设f(x)在区间[0，1]上连续，在(0，1)内可导，且满足证明：存在ξ∈(0，1)，使得f’(ξ)=2ξ(ξ)．
TheUnitedStatescourtsystem,aspartofthefederalsystemofgovernment,【C1】______dualhierarchies:therearebothstatean
关于项目管理办公室对多项目的管理，以下叙述不正确的是(19)。

最新回复(0)

旅行社对导游接待过程做规范化、标准化处理，在一定程度上可以约束导游员的接待行为，减少导游工作的( )。

导游实务

导游资格

对乘机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前()小时确认机票。

当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。()

为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。()

当外国游客会见中国人，地陪充当翻译时，应注意不要喧宾夺主，翻译中要忠于原话，尽可能与讲话人风格保持一致。若讲话人的言语有明显错误，应予以纠正。()

在我国，规范化服务的标准是()

男，42岁。慢性心衰病史18年，2年来腹胀、乏力、双下肢水肿。查体：肝病面容，颈部数枚蜘蛛痣，巩膜黄染，心肺听诊无异常，腹膨隆，肝大肋下3cm，质硬，元触痛。胃镜显示胃底静脉曲张。可能的诊断是

银行为存款人开立一般存款账户、其他专用存款账户，应自开户之日起（）工作日内书面通知基本存款账户开户银行。

下列各项关于企业资源规划系统的主要特点的描述中，正确的有()。

归档案卷的质量要求是()。

在学校教育体系中处于核心地位的是()。

1917年11月7日(俄历10月25日)，列宁和布尔什维克党领导彼得格勒工人以及士兵群众，通过武装起义推翻了资产阶级临时政府，取得了十月社会主义革命的胜利。十月革命()

设f(x)在区间[0，1]上连续，在(0，1)内可导，且满足证明：存在ξ∈(0，1)，使得f’(ξ)=2ξ(ξ)．

TheUnitedStatescourtsystem,aspartofthefederalsystemofgovernment,【C1】______dualhierarchies:therearebothstatean

关于项目管理办公室对多项目的管理，以下叙述不正确的是(19)。