一般资料：男，45岁，公司总经理。案例介绍：求助者与父亲的关系非常好，可是求助者的父亲却在一次车祸中死了。求助者接受不了这个事实，脑海里总会浮现出父亲的影子，并多次梦到父亲向他微笑。白天工作时，注意力不能集中，出了很多差错，差点给公司造成重大损失

admin2012-07-23 101

问题一般资料：男，45岁，公司总经理。
案例介绍：求助者与父亲的关系非常好，可是求助者的父亲却在一次车祸中死了。求助者接受不了这个事实，脑海里总会浮现出父亲的影子，并多次梦到父亲向他微笑。白天工作时，注意力不能集中，出了很多差错，差点给公司造成重大损失。求助者情绪低落、意志减退，而且还伴有失眠、头晕、头痛、无食欲、胃不适、全身乏力等症状，有时还会感觉很孤独。无心做事，总是沉浸在与父亲在一起的日子里。妻子担心丈夫再这样下去会越来越糟糕。于是带丈夫进行心理咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者表情淡漠、衣衫不整、头发零乱。其妻子反映，求助者与父亲的关系非常好，亦师亦友，无话不谈。家庭和睦，夫妻之间的感情也很好。其同事反映，求助者的家庭非常幸福，工作认真、勤奋，而且非常聪明，从来不会出错，每位同事都很佩服和尊敬他，可是最近总看到他在发呆、精神不集中，有时叫他好半天，他才能听到。
对该求助者表达共情时，错误的是( )。

选项 A、表达共情要善于把握角色
B、共情是最关键的咨询特质
C、共情就是同情求助者
D、表达共情应因人而异

答案C

解析咨询师正确理解、使用共情，需在咨询中理解和掌握的要点有：(1)咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题。(2)咨询师的共情不是要求必须有与求助者相似的经历感受，而是能设身处地的理解。(3)表达共情应因人而异。(4)表达共情应把握时机，共情应适度。(5)表达共情要善于把握角色。(6)表达共情要善于使用躯体语言。(7)表达共情要考虑求助者的特点与文化特征。(8)咨询师应验证自己是否与求助者产生共情。

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