声誉危机管理的主要内容不包括( )。

admin2021-08-11 31

问题声誉危机管理的主要内容不包括( )。

选项 A、危机现场处理
B、危机处理过程中的持续沟通
C、模拟训练和演习
D、明确记载的危机处理/决策流程

答案D

解析 D选项属于有效的声誉风险管理体系的主要内容。

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风险管理

初级银行业专业人员职业资格

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