王某从某大学房地产专业毕业后进入甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)从事房屋销售。凭上大学四年所学的专业知识,王某的销售业绩很好。但由于许多亲朋好友都对房地产经纪职业有偏见,使得他的心情越来越差。在公司里,与他同时进公司的张某原来的销售业绩远远落后于王某,最

admin2022-03-09  31

问题 王某从某大学房地产专业毕业后进入甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)从事房屋销售。凭上大学四年所学的专业知识,王某的销售业绩很好。但由于许多亲朋好友都对房地产经纪职业有偏见,使得他的心情越来越差。在公司里,与他同时进公司的张某原来的销售业绩远远落后于王某,最近却慢慢赶了上来。2016年7月12 日,王某照例身着他最喜爱的名牌T恤和牛仔裤来到售楼处,一进门便看到身着西装衬衫的张某正在翻阅售楼处昨天的电话记录,王某在心里骂了一句:“假正经”。这时电话铃响了,王某迅速冲过去接起电话:“喂,你找谁?”当电话里传来“我找张先生”的声音时,王某说了句“他不在”便将电话挂断。
作为一名房地产经纪人员,王某在(          )方面存在不足。

选项 A、心理素质
B、着装风格
C、职业道德
D、接听电话的速度

答案A,B,C

解析 本题考查的是房地产经纪人的职业道德知识点。房地产经纪人员的心理素质包括:①自知、自信;②乐观、开朗;③积极、主动;④坚韧、奋进。房地产经纪人员职业道德的主要内容包括:①遵纪守法;②规范执业;③诚实守信;④尽职尽责;⑤公平竞争。本案例中作为一名房地产经纪人员,王某不仅上班穿不符合房地产经纪人员着装要求的名牌T恤和牛仔裤,还对同事产生敌视心理,并且还私自拦断同事张某的客户。本案中的行为,属于自身的职业道德、心理素质有问题。
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