工作丰富化的实现手段有( )。

admin2015-10-09 97

问题工作丰富化的实现手段有( )。

选项 A、任务拆分
B、与客户建立联系
C、纵向扩充工作内涵
D、开放反馈渠道
E、延长工作周期

答案B,C,D

解析激励型工作设计法中的工作丰富化有5种手段：任务组合、构建自然性工作单元、建立员工一客户关系、纵向扩充工作内涵、开放反馈的渠道。与工作扩大化相比，工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。

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