在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的盯服务管理指导框架采用的是(45)，它已在IT管理领域广泛传播。

admin2008-02-15 41

问题在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的盯服务管理指导框架采用的是(45)，它已在IT管理领域广泛传播。

选项 A、ITIL标准
B、COBIT标准
C、ITSM参考模型
D、MOF

答案A

解析本题考查的是系统管理标准的基本知识。OGC发布的ITIL标准已经成为IT管理领域事实上的标准，它作为一种以流程为基础、以客户为导向的IT服务管理指导框架，摆脱了传统IT管理以技术管理为焦点的弊端，实现了从技术管理到流程管理，再到服务管理的转换。COBIT标准首先由IT审查者协会提出，主要目的是实现商业的可说明性和可审查性。其他影响较大的标准有微软公司的MOF(管理运营框架)和HP公司的HP　ITSM　Reference　Model(HPITSM参考模型)。

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在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的盯服务管理指导框架采用的是(45)，它已在IT管理领域广泛传播。

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将下面Shell程序段中的空缺部分补齐，使得它可以将指定的一个或多个输入文件的内容依次添加到输出文件的末尾，如果指定的输出文件不存在，则程序应自动产生一个输出文件。if["$#”-1t2]；thenecho"usage$0＜outp

实现计算机语音输出有录音重放和1.___两种方法。第2种方法是基于2._技术的一种声音产生技术。采用这种方法，应预先建立语言参数数据库、发音规则库等。2.__A．声音过滤B．语音转换C．语音合成D．语音放大

在用例建模的过程中，若几个用例执行了同样的功能步骤，这时可以把这些公共步骤提取成独立的用例。这种用例称为(1)。在UML的用例图上，将用例之间的这种关系标记为(2)。(2)

ISO9000系列标准和软件成熟度模型(CMM)都着眼于质量和过程管理。ISO9000系列标准的主导思想强调质量管理必须坚持进行质量(1)。而CMM则强调持续的(2)。(2)

将下面Shell程序段中的空缺部分补齐，使得它可以将指定的一个或多个输入文件的内容依次添加到输出文件的末尾，如果指定的输出文件不存在，则程序应自动产生一个输出文件。if["$#"-lt2];thenecho"u

The(71)is　a　general　description　of　the　architecture　of　a　workflow　management　system　used　by　the　WFMC,　in　which　the　main　componen

设计模式(DesignPattern)是一套被反复使用、多数人知晓的、经过分类编目的、代码设计经验的总结。下面关于设计十模式所倡导的基本原则的描述，错误的是(32)。

两条根本对立的认识路线是()

9．在自然界，没有上，就无所谓下；在社会中，没有先进，就无所谓落后；在认识中，没有正确，就无所谓错误。这说明()

动脉导管未闭的主要病变是

根据《中华人民共和国合同法》的规定，下列合同中，属于无效合同的有()。

结合产品市场调查与分析，给出可行性研究报告中产品的销售价格范围。其产出物价格按()确定。

下列关于泡沫消火栓的安装要求，说法错误的是f)。

企业经营杠杆作用的实质是()的比重对利润的影响作用。

(2016·山东)下列属于事实性知识学习的是()

Whilemostscholarshiponwomen’semploymentintheUnitedStatesrecognizesthattheSecondWorldWar(1939-1945)dramaticallych

在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的盯服务管理指导框架采用的是(45)，它已在IT管理领域广泛传播。

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软考中级

将下面Shell程序段中的空缺部分补齐，使得它可以将指定的一个或多个输入文件的内容依次添加到输出文件的末尾，如果指定的输出文件不存在，则程序应自动产生一个输出文件。if["$#”-1t2]；thenecho"usage$0＜outp

实现计算机语音输出有录音重放和1._____两种方法。第2种方法是基于2._____技术的一种声音产生技术。采用这种方法，应预先建立语言参数数据库、发音规则库等。2.____A．声音过滤B．语音转换C．语音合成D．语音放大

在用例建模的过程中，若几个用例执行了同样的功能步骤，这时可以把这些公共步骤提取成独立的用例。这种用例称为(1)。在UML的用例图上，将用例之间的这种关系标记为(2)。(2)

ISO9000系列标准和软件成熟度模型(CMM)都着眼于质量和过程管理。ISO9000系列标准的主导思想强调质量管理必须坚持进行质量(1)。而CMM则强调持续的(2)。(2)

将下面Shell程序段中的空缺部分补齐，使得它可以将指定的一个或多个输入文件的内容依次添加到输出文件的末尾，如果指定的输出文件不存在，则程序应自动产生一个输出文件。if["$#"-lt2];thenecho"u

The(71)is a general description of the architecture of a workflow management system used by the WFMC, in which the main componen

设计模式(DesignPattern)是一套被反复使用、多数人知晓的、经过分类编目的、代码设计经验的总结。下面关于设计十模式所倡导的基本原则的描述，错误的是(32)。

两条根本对立的认识路线是()

9．在自然界，没有上，就无所谓下；在社会中，没有先进，就无所谓落后；在认识中，没有正确，就无所谓错误。这说明()

动脉导管未闭的主要病变是

根据《中华人民共和国合同法》的规定，下列合同中，属于无效合同的有()。

结合产品市场调查与分析，给出可行性研究报告中产品的销售价格范围。其产出物价格按()确定。

下列关于泡沫消火栓的安装要求，说法错误的是f)。

企业经营杠杆作用的实质是()的比重对利润的影响作用。

(2016·山东)下列属于事实性知识学习的是()

Whilemostscholarshiponwomen’semploymentintheUnitedStatesrecognizesthattheSecondWorldWar(1939-1945)dramaticallych

实现计算机语音输出有录音重放和1.___两种方法。第2种方法是基于2._技术的一种声音产生技术。采用这种方法，应预先建立语言参数数据库、发音规则库等。2.__A．声音过滤B．语音转换C．语音合成D．语音放大

The(71)is　a　general　description　of　the　architecture　of　a　workflow　management　system　used　by　the　WFMC,　in　which　the　main　componen