关于全面质量管理的陈述，正确的是( )。

admin2013-03-12 35

问题关于全面质量管理的陈述，正确的是( )。

选项 A、实行全面质量管理之前必须改变组织文化，两者不能同时进行
B、全面质量管理需要得到最高管理层的支持
C、全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施
D、实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
E、全面质量管理属于典型的现代组织发展方法

答案B,C,D,E

解析 A两者可以同时进行。

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人力资源管理专业知识与实务

中级经济师

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