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职业资格
旅游团在景区游览时,一游客提出希望单独划船游湖,导游员的错误做法是( )。
旅游团在景区游览时,一游客提出希望单独划船游湖,导游员的错误做法是( )。
admin
2017-10-18
35
问题
旅游团在景区游览时,一游客提出希望单独划船游湖,导游员的错误做法是( )。
选项
A、同意其要求,但陪同一起划船
B、尽量劝阻并如实说明情况
C、若游客坚持则不必阻拦,但说明后果自负
D、让游客去问领队,由领队决定
E、不同意离队,以免耽误全团行程
答案
A,C,D
解析
在旅游过程中,导游员应该劝阻旅游者离团自由活动的情况有:旅游团按计划前往下一站目的地的当天,不宜同意旅游者离团,以免造成误车故障,影响全团正常的行程;旅游者要求去治安复杂或存在安全隐患的地方自由活动时,导游员应尽量劝阻并如实说明情况;旅游者身体状况不佳,行为能力不强的情况下,导游员要尽量劝租其离团,以免发生不测。旅游者要求单独划小船,这种活动是存在安全隐患的,导游员应该劝阻其行为,不能答应他的请求。
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导游实务
导游资格
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