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  3. 论信息系统项目的需求管理 项目需求管理的目的是确保各方对需求的一致理解，管理和控制需求的变更，从需求到最终产品的双向追踪。项目的需求管理可以在很大程度上影响项目的成败。项目的需求管理流程主要包括制定需求管理计划、求得对需求的理解、求得对需求的确认、管

论信息系统项目的需求管理 项目需求管理的目的是确保各方对需求的一致理解，管理和控制需求的变更，从需求到最终产品的双向追踪。项目的需求管理可以在很大程度上影响项目的成败。项目的需求管理流程主要包括制定需求管理计划、求得对需求的理解、求得对需求的确认、管

admin2010-12-09  57
问题 论信息系统项目的需求管理
   项目需求管理的目的是确保各方对需求的一致理解，管理和控制需求的变更，从需求到最终产品的双向追踪。项目的需求管理可以在很大程度上影响项目的成败。项目的需求管理流程主要包括制定需求管理计划、求得对需求的理解、求得对需求的确认、管理需求变更、维护对需求的双向跟踪、识别项目工作与需求之间的不一致等。
   请围绕“论信息系统项目的需求管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：
   1．概要叙述项目的背景(发起单位、目的、项目周期、交付产品等)以及你在其中承担的工作。
   2．结合你承担的项目，从制订需求管理计划、需求变更管理和需求跟踪等三方面论述需求管理应实施的活动。
   3．叙述你所参与的项目的需求管理过程，并加以评价。
选项
答案1．整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚。 2．所述项目切题真实，介绍清楚。 3．从制定需求管理计划、需求变更管理、需求跟踪三方面论述需求管理应实施的活动： (1) 制定需求管理计划的主要步骤：建立并维护需求管理的组织方针：确定需求管理所使用的资源：分配责任；培训计划；确定需求管理的项目相关人员，并确定其介入时机；制定判断项目工作与需求不一致的准则和纠正规程；制定需求跟踪性矩阵：制定需求变更审批规程；制定审批规程。 (2) 需求变更管理。 ①需求变更管理必须保证的事项：应仔细评估已建议的变更；挑选合适的人选对变更做出决定；变更应及时通知所涉及的人员；项目要按一定程序来采纳需求变更。 ②控制项目范围的扩展。 ③变更控制过程：应该包括对变更控制策略、变更控制步骤、变更控制状态报告、变更控制工具4个方面的论述。 ④变更控制委员会的组成：产品或计划管理部门：项目管理部门：开发部门；质量或质量保证部门；市场部或客户代表：制作用户文档的部门：技术支持部门：帮助桌面或用户支持热线部门；配置管理部门(以上是可能的组成人员，考生可根据其参与项目说明组成)。 ⑤质量变更活动。 (3) 需求跟踪。 ①需求跟踪的内容：从需求跟踪的目的、需求跟踪能力矩阵、需求跟踪能力工具、需求跟踪能力过程和需求跟踪能力的可行性方面进行论述。 ②变更需求代价：影响分析，从影响分析过程、影响分析报告模板两方面论述。 4．根据考生对参与的项目中需求管理流程的叙述与评价，可确定他有无信息系统项目管理的经验。 首先要明确何为信息系统项目，选择自己参与过的信息系统项目进行分析论述，而不要选择其他类型的项目。 选择好项目之后，接着根据题目要求考虑要论述的内容，确定文章结构。 撰写出摘要，摘要是全文概括，千万不要写成引言。 摘要写好后，开始撰写论文，首先介绍项目情况和所承担的主要工作；之后从制订需求管理计划、需求变更管理和需求跟踪三方面论述需求管理应实施的活动；叙述所参与的项目在这三方面所做的工作有哪些，哪些工作没有做，造成了什么后果，哪些工作做得很成功，效果如何：最后总结此项目管理中的得失，写出自己关于信息系统项目需求管理的体会。 注意论文要结构合理，语言流畅，字迹清晰。 注意论文撰写要始终围绕信息系统项目的需求管理，不要跑题。
解析
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