“公平感是影响人们行为倾向和激励强度的一个极为重要的社会因素，在管理激励的过程中必然给予高度重视。”试论述之。

admin2017-04-21 61

问题 “公平感是影响人们行为倾向和激励强度的一个极为重要的社会因素，在管理激励的过程中必然给予高度重视。”试论述之。

选项

答案公平理论又称社会比较理论，是美国心理学家亚当斯提出的。假如当事人A以B为参考进行比较，其过程如下：第一种情形： Q_A／I_A＜Q_B／I_B→不公平感→行为改变。第二种情形： Q_A／I_A＞Q_B／I_B→公平感→不改变行为。第三种情形： Q_A／I_A=Q_B／I_B→不公平感→行为改变。其中，Q是指产出数量，I是指投入数量，A是指当事人，B是指比较对象。公平理论指出，在管理激励的过程中，管理者必须对员工的贡献(投入)给予恰如其分的承认，否则员工就会产生不公平感。感受到“不公平感”的不同当事人就可能会产生逆向的或消极的行为，以消除由此而产生的紧张不安。例如，“怠工”、“拆台”、“窝里斗”或干脆“走人”等。 (1)采取一定行动，改变自己所得报酬的预期或者改变自己未来的投入。例如，投入精力去“争好处”、要求增加薪酬或者消除怠工、泡病号、推卸责任等等。 (2)采取一定的行动，改变别人的投入或所得。例如，“他拿得多他去干，反正我不干”，如此等等。 (3)通过某种方式进行自我安慰。例如，换一个比较对象，以获得主观上的公平感。与张三比是吃亏了，但若与王五比，似乎还可以，“比上不足，比下有余”，等等。 (4)在无法改变不公平现象时，可能采取发牢骚、制造人际关系矛盾等行为。因此，公平理论说明，公平感是影响人们行为倾向和激励强度的一个极为重要的社会因素，在管理激励的过程中必然给予高度重视。

解析

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