组织追求卓越自我评价的准则是( )。

admin2010-03-19 68

问题组织追求卓越自我评价的准则是( )。

选项 A、GB/T19580《卓越绩效评价准则》
B、ISO 9001《质量管理体系要求》
C、GB/T19004《质量管理体系业绩改进指南》
D、ISO 9000族标准
E、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》

答案A,E

解析 GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求；后者对前者的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南，用于指导组织进行自我评价。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。

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中级质量专业综合知识

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下列选项中，可以由设区的市级人民政府房地产主管部门负责物业服务企业资质的颁发和管理的是()。

当物业管理公司在内部要转发上级单位和不相隶属单位的公文、宣布实施某项制度、要求下级单位办理或通知事项、任免人员时，要使用()文种。

()不是业主大会或业主代表大会的职责。

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根据自己的业务目标并针对客户的侧重点，进行规划、研究、调查、衡量、分析、采取纠正措施和持续改进的过程称为()。

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