渠道成员角色和职能划分不清而引致冲突的原因是 ( )

admin2016-09-23 91

问题渠道成员角色和职能划分不清而引致冲突的原因是 ( )

选项 A、权责模糊
B、目标差异
C、预期差异
D、认知差异

答案A

解析分销渠道冲突产生的原因主要有目标差异、权责模糊、预期差异、依赖性差异。其中权责模糊是指由于销售区域的划分、权责的界定、销售信贷等的不明确，而造成的制造商和经销商以及经销商内部之间的分销渠道冲突。

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市场营销学

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