某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业反映，这充分体现( )质量管理原则。

admin2010-04-18 87

问题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业反映，这充分体现( )质量管理原则。

选项 A、全员参与
B、领导作用
C、基于事实的决策方法
D、具有法律效力的文件

答案C

解析有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。应用基于事实的决策方法，首先应对信息和数据的来源进行识别，并能将得到的数据正确方便地传递给使用者，做到信息的共享，利用信息和数据进行决策并采取措施。其次要用数据说话，以事实为依据，有助于决策的有效性，减少失误并有能力评估和改变判断和决策。题中企业先通过与顾客联络获得所需数据，然后进行分析以进行正确的决策，体现了基于事实的决策方法质量管理原则。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/w3nS777K

本试题收录于：初级质量专业相关知识题库质量专业技术职业资格分类

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业反映，这充分体现( )质量管理原则。

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

产品的维修性定义包含的内容有()。

某食品公司生产袋装饼干，其容量服从正态分布，已知标准差σ=3g，标准规定每袋容量为245g。假定袋装饼干的均值95%置信区间长度不超过2.1g，则样本容量至少为()。

在组织内使用树图是比较广泛的，树图可以用于()。

某轴承生产厂为了提高其产品质量，决定采用SPC。统计过程控制(SPC)的贡献至少有()。

六西格玛管理是由组织最高管理者推动的，其在六西格玛管理中负有的职责是()。

记变量x与y的相关系数为r，则()。

当分布在散布图上的点可能毫无规律，不过也不能完全否定这些点表示的变量间存在某种曲线的趋势，此时相关系数()。

顾客对供方的质量体系要求往往需要证实，以使顾客具有足够的信任。证实的方法包括()。

下列各项中，属于销售部门提供的质量检验文件的是()。

结直肠癌的病理类型分为、、。

以下哪项可诊断妊娠合并心脏病

渗沟均应设置()

加强合同管理的实施要点有()。

某普通合伙企业2011年成立，张某于2012年提出入伙，如果原合伙协议没有相关的约定，下列表述不正确的是()。

—What’sinthe?—Therearesomeand__inthem.

下列观点中，属于社会中心课程理论的有()。

TheAmericanneedtoownthingsispartlytheresultofmassadvertising,【C1】______urgesconsumerstodiscardlastyear’scaro

A、Hisfirstapplicationwillnotbere-evaluated.B、Hewillhavetore-applythefollowingyear.C、Hisfamily’sfinancialcondit

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

产品的维修性定义包含的内容有()。

某食品公司生产袋装饼干，其容量服从正态分布，已知标准差σ=3g，标准规定每袋容量为245g。假定袋装饼干的均值95%置信区间长度不超过2.1g，则样本容量至少为()。

在组织内使用树图是比较广泛的，树图可以用于()。

某轴承生产厂为了提高其产品质量，决定采用SPC。统计过程控制(SPC)的贡献至少有()。

六西格玛管理是由组织最高管理者推动的，其在六西格玛管理中负有的职责是()。

记变量x与y的相关系数为r，则()。

当分布在散布图上的点可能毫无规律，不过也不能完全否定这些点表示的变量间存在某种曲线的趋势，此时相关系数()。

顾客对供方的质量体系要求往往需要证实，以使顾客具有足够的信任。证实的方法包括()。

下列各项中，属于销售部门提供的质量检验文件的是()。

结直肠癌的病理类型分为________、________、________。

以下哪项可诊断妊娠合并心脏病

渗沟均应设置()

加强合同管理的实施要点有()。

某普通合伙企业2011年成立，张某于2012年提出入伙，如果原合伙协议没有相关的约定，下列表述不正确的是()。

—What’sinthe______?—Therearesome______and______inthem.

下列观点中，属于社会中心课程理论的有()。

TheAmericanneedtoownthingsispartlytheresultofmassadvertising,【C1】______urgesconsumerstodiscardlastyear’scaro

A、Hisfirstapplicationwillnotbere-evaluated.B、Hewillhavetore-applythefollowingyear.C、Hisfamily’sfinancialcondit

结直肠癌的病理类型分为、、。

—What’sinthe?—Therearesomeand__inthem.