绩效改进的方法主要有(  )。

admin2009-07-14  15

问题 绩效改进的方法主要有(  )。

选项 A、卓越绩效管理
B、六西格玛管理
C、ISO质量管理体系
D、标杆超越
E、关键事件法

答案A,B,C,D

解析 绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力;六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平;ISO质量管理体系通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系,使组织生产的产品或服务提升到更高的水平,从而增强客户的满意度;标杆超越是通过对比和分析业内领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键因素进行改进,使组织成为同行业最佳的系统过程。
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