某大型企业成立于五十年代初，经过多年的努力，目前已在市场中占据了一席之地，在业内已具有较高的知名度。目前该公司有员工一千人左右，总公司下设有若干子公司，分别从事不同的业务。卓越绩效评价工作是公司重点投入的一项工作。公司的高层领导非常重视，为评价其经营管理模

admin2010-04-18 33

问题某大型企业成立于五十年代初，经过多年的努力，目前已在市场中占据了一席之地，在业内已具有较高的知名度。目前该公司有员工一千人左右，总公司下设有若干子公司，分别从事不同的业务。卓越绩效评价工作是公司重点投入的一项工作。公司的高层领导非常重视，为评价其经营管理模式是否卓越，对相关标准进行了研究。
下列各项中，属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。

选项 A、社会责任
B、经营结果
C、产品服务
D、顾客与市场

答案B,D

解析《卓越绩效评价准则》七大类目是领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、经营结果。

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初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

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验证假说时，常用的统计工具或方法包括()。

在质量改进过程中，如果分析现状用的是排列图，确认效果时必须用()。

某零件的长度X和质量y的相关系数为0。68，经技术改进后，每个零件的长度缩短0。2厘米，质量降低0。5克，新零件的长度和质量的相关系数为()。

某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。DMAIC过程中M测量阶段常用的工具和技术有()。

在一个多重步骤(多于5个)的过程中，每一过程的合格率可能都很高(例如都在90%以上)，RTY为()，对于过程绩效的诠释更具洞察力。

根据使用目的的不同，控制图可分为()。

对某型公交车刹车装置作FMECA，已知的信息是刹车系统失灵将会造成人员死亡或汽车损坏，其后果十分严重，但这种故障模式出现的概率大约是总故障率的0.001。在图5．2—2中，代表公交车刹车装置的曲线为()。

标准化部门提供的文件包括有关的国家标准、行业标准、企业标准和()等。

用科学发展观的全面协调可持续发展的原理谈谈人与人、人与自然、人与社会的关系。

房地产经纪机构的经营战略中，下列关于多向多样化战略类型的说法中不正确的是()。

拟建于某自然保护区内的索道建设项目的建设单位，按照相关规定，建设单位应当在()向公众公告环境影响评价的工作程序和主要工作内容。

工程项目实施阶段的主要工作包括()。

投标保证金的实质是为了避免因()等行为而给招标人造成损失。

用人单位未按规定提出工伤认定申请，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为(　　)之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。

市场预测的一般过程是()。

根据面试技巧，以下面试官的做法中，不正确的是()。

简述皮亚杰的认知发展理论。

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验证假说时，常用的统计工具或方法包括()。

在质量改进过程中，如果分析现状用的是排列图，确认效果时必须用()。

某零件的长度X和质量y的相关系数为0。68，经技术改进后，每个零件的长度缩短0。2厘米，质量降低0。5克，新零件的长度和质量的相关系数为()。

某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。DMAIC过程中M测量阶段常用的工具和技术有()。

在一个多重步骤(多于5个)的过程中，每一过程的合格率可能都很高(例如都在90%以上)，RTY为()，对于过程绩效的诠释更具洞察力。

根据使用目的的不同，控制图可分为()。

对某型公交车刹车装置作FMECA，已知的信息是刹车系统失灵将会造成人员死亡或汽车损坏，其后果十分严重，但这种故障模式出现的概率大约是总故障率的0.001。在图5．2—2中，代表公交车刹车装置的曲线为()。

标准化部门提供的文件包括有关的国家标准、行业标准、企业标准和()等。

用科学发展观的全面协调可持续发展的原理谈谈人与人、人与自然、人与社会的关系。

房地产经纪机构的经营战略中，下列关于多向多样化战略类型的说法中不正确的是()。

拟建于某自然保护区内的索道建设项目的建设单位，按照相关规定，建设单位应当在()向公众公告环境影响评价的工作程序和主要工作内容。

工程项目实施阶段的主要工作包括()。

投标保证金的实质是为了避免因()等行为而给招标人造成损失。

用人单位未按规定提出工伤认定申请，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为( )之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。

市场预测的一般过程是()。

根据面试技巧，以下面试官的做法中，不正确的是()。

简述皮亚杰的认知发展理论。

用人单位未按规定提出工伤认定申请，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为(　　)之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。