解决质量问题时，制订对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到( )。

admin2010-03-22 37

问题解决质量问题时，制订对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到( )。

选项 A、再次确认5W1H的内容，并将其标准化
B、进行标准的准备与传达
C、找出遗留问题
D、实施教育培训
E、制定新的目标

答案A,B,D

解析防止再发生和标准化的活动内容包括：①确认5W1H，并将其标准化，制定成技术或管理标准；②进行有关标准的准备；③实施教育培训。

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中级质量专业理论与实务

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