冲突的类型有:( )。

admin2019-06-24  27

问题 冲突的类型有:(    )。

选项 A、过程冲突
B、任务冲突
C、关系冲突
D、积极冲突

答案A,B,C

解析 冲突一般分为任务冲突、关系冲突、过程(程序)冲突。任务冲突,与工作的内容和目标有关的冲突;关系冲突,着重于人际间的关系;过程冲突,指向工作如何完成的冲突。研究表明:绝大多数的关系冲突是功能失调的;低水平的过程冲突和中等水平的任务冲突是积极的。按照冲突的交互作用观点,冲突中包含良性冲突和恶性冲突。良性冲突是指被认为可以支持工作群体的目标,提高群体的业绩水平,具有建设性特点的冲突;恶性冲突是指会妨碍工作群体实现目标,具有破坏性的冲突。
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